Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 介紹

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Kiosk是一個全方位的WhatsApp營銷平台，幫助電子商務企業大規模吸引客戶、推動銷售和提供支援。

什麼是 Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce

Kiosk是一個專為電子商務企業設計的WhatsApp營銷平台。成立於2023年，總部位於法國巴黎，Kiosk使品牌能夠利用WhatsApp超過20億的龐大用戶基礎來建立有意義的客戶關係並發展業務。該平台提供工具，用於創建自動化營銷活動、互動銷售體驗、客戶支援流程等，所有這些都通過WhatsApp高度吸引人的消息界面進行。

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 如何運作？

Kiosk通過為電子商務企業提供一套工具，在大規模上與WhatsApp上的客戶互動。公司可以使用Kiosk設置自動歡迎消息、產品推薦、放棄購物車提醒和其他營銷流程。該平台還啟用互動銷售體驗，客戶可以直接在WhatsApp聊天中瀏覽產品、提問和完成購買。對於客戶支援，Kiosk提供對常見問題的自動回應，並在需要時輕鬆升級到人工代理。所有對話都通過統一的團隊收件箱進行管理。Kiosk與流行的電子商務平台和CRM整合，以利用現有的客戶數據並提供無縫體驗。

Kiosk: WhatsApp Marketing for E-commerce 的好處

透過使用Kiosk，電子商務企業可以利用WhatsApp無與倫比的參與率，開啟率高達98%，點擊率約為35%。這使得與傳統渠道如電子郵件相比，市場營銷、銷售和支援更加有效。該平台的自動化功能使品牌能夠大規模與客戶互動，而無需龐大的支援團隊。豐富的媒體選項，如照片、語音筆記和互動按鈕，創造了比僅文字渠道更引人入勝的體驗。此外，通過在客戶偏好的消息應用上與他們接觸，品牌可以建立更強的關係並更有效地推動重複購買。