Kasisto 介紹

WebsiteAI Chatbot AI Customer Service Assistant

Kasisto是一個領先的對話式AI平台，使金融機構能夠在多個渠道上提供個性化、智能的數字體驗。

什麼是 Kasisto

Kasisto是一家成立於2013年的公司，專注於銀行和金融領域的對話式人工智能。他們的旗艦產品是KAI，一個AI驅動的數字體驗平台，允許金融機構創建具有深厚銀行領域知識的虛擬助手和聊天機器人。Kasisto的技術被全球主要銀行和金融組織用於自動化客戶互動，提供24/7支持，並增強數字銀行體驗。

Kasisto 如何運作？

Kasisto的KAI平台結合了先進的自然語言處理、機器學習和龐大的金融信息知識庫，以驅動智能數字助手。這些AI助手可以在移動應用程序、網站、消息平台和語音啟用設備上進行類似人類的對話。KAI經過金融數據的訓練，可以處理複雜的銀行查詢，執行交易，提供個性化的見解和建議。該平台還包括KAI-GPT，一個專門為銀行使用案例構建的大型語言模型。金融機構可以定制和部署KAI驅動的助手，以自動化客戶服務，簡化運營，並創建引人入勝的全渠道體驗。

Kasisto 的好處

透過實施Kasisto的對話式AI，銀行和金融機構可以顯著提升客戶體驗，同時降低運營成本。AI助理的24/7可用性提高了客戶滿意度和參與度。員工從即時訪問金融知識中受益，使他們能夠提供更好的服務。KAI處理大量查詢的能力使人力員工能夠專注於更複雜的任務。該平台還提供了有關客戶行為和偏好的寶貴見解，使機構能夠優化其產品並推動業務增長。總體而言，Kasisto的技術使金融組織能夠利用AI來轉變其數字銀行能力，並在日益數字化的環境中保持競爭力。