Kasisto 的主要功能
Kasisto 提供一個名為 KAI 的對話式 AI 平台，專為銀行和金融業設計。它結合了生成式 AI 能力和深厚的金融知識，提供跨多個渠道的個人化、類人數位體驗。KAI 能自動化客戶互動，賦能員工金融智慧，並通過數據驅動的洞察推動業務增長。
KAI-GPT: 專為銀行業設計的大型語言模型，結合對話式 AI 與最新的 GPT 技術。
全渠道支援: 在移動應用、網站、消息平台和語音啟用設備上提供一致的 AI 驅動體驗。
金融領域專業知識: 深厚的銀行和金融知識，能準確處理複雜的金融查詢和交易。
個人化: 能夠根據個別客戶數據和行為提供定制的回應和建議。
員工增強: 賦能銀行員工即時存取金融知識，以改善客戶互動。
Kasisto 的使用案例
零售銀行助理: 自動化零售銀行客戶的常見客戶服務查詢和交易，全天候 24/7 服務。
商業銀行支援: 提供專門的商業銀行需求協助，如現金流分析和電匯。
財務顧問支援: 增強人類財務顧問的 AI 驅動洞察和建議。
內部知識庫: 作為銀行員工快速存取信息的智能知識庫。
優點
專為金融業量身打造，具有深厚的領域專業知識
結合對話式 AI 與最新的生成式 AI 能力
全渠道支援，確保跨觸點的一致體驗
缺點
主要專注於銀行/金融業，可能在其他行業的應用有限
需要與現有銀行系統整合，這可能很複雜
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