什麼是 FurtherAI
FurtherAI是一家成立於2023年的初創公司,由Sashank Gondala和Aman Gour創立,致力於開發保險行業的人工智能解決方案。該公司的核心產品是一支AI團隊成員,旨在處理保險業務中涉及的重複性、手動和高容量任務。FurtherAI旨在通過利用人工智能自動化通常需要導航多個系統和處理非結構化數據的工作流程,來提高報價生成、政策檢查和續保處理等流程的效率並減少錯誤。
FurtherAI 如何運作?
FurtherAI的平台創建了可以執行各種保險相關任務的AI團隊成員。例如,Grace AI通過自動登錄軟件系統並填寫信息來處理報價生成。Smith AI驗證政策文件信息的連貫性,而Kate AI則管理與客戶的續保跟進。AI團隊成員利用AI驅動的語音呼叫進行客戶通信、AI門戶導航與現有系統交互以及AI文檔處理從複雜文檔中提取數據並填寫申請。用戶可以定制和部署這些AI團隊成員來處理其保險業務中的特定工作流程,使人力資源能夠專注於更具戰略性的工作。
FurtherAI 的好處
透過實施FurtherAI的AI團隊成員,保險經紀人、總代理和保險公司可以大幅擴展其業務,而無需增加招聘。AI工作力減少了業務用戶在重複性任務上花費的時間,例如閱讀文件和在多個門戶中手動輸入數據。這種自動化提高了效率,減少了錯誤,並允許人類員工專注於更高價值的活動。此外,FurtherAI的平台在設計時考慮到了合規性和安全性,具有SOC、ISO 27001和GDPR認證,以保護敏感的保險數據。
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