如何使用 FloatChat
註冊免費試用: 開始14天的FloatChat免費試用,無需信用卡。這使您能夠測試平台的各項功能。
選擇通訊渠道: 選擇您希望與FloatChat整合的訊息平台,如WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram等。
設置您的聊天機器人: 使用FloatChat的視覺化構建器創建聊天機器人流和對話,無需編碼。您可以從預製模板開始或從頭構建。
自定義您的機器人: 個性化您的聊天機器人回應,添加快速回覆按鈕,並設置自動化工作流程以處理常見客戶查詢。
測試您的聊天機器人: 使用FloatChat的測試功能,確保您的聊天機器人在所有渠道上正常運作,然後再上線。
啟動您的聊天機器人: 測試完成後,在您選擇的訊息平台上部署您的聊天機器人,開始與客戶互動。
監控性能: 使用FloatChat的分析儀表板跟踪對話量、回應時間和客戶滿意度等指標。
改進和優化: 根據性能數據,持續改進您的聊天機器人回應和工作流程,以提升客戶體驗。
與其他工具整合: 將FloatChat與您現有的CRM、服務台或電子商務平台連接,以簡化您的工作流程。
擴展規模: 隨著需求增長,升級您的FloatChat計劃,以訪問更多高級功能並增加對話量。
FloatChat 常見問題
FloatChat 是一種 AI 驅動的聊天機器人軟件,專為企業設計,旨在通過 WhatsApp、Facebook、Instagram 等多個渠道改善客戶溝通。它使用自然語言處理來理解並回應客戶查詢,自動化任務,並提升整體客戶體驗。
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