什麼是 Exie
Exie是專為Instagram直接訊息設計的首個電子商務專注AI助手。它幫助企業簡化和自動化客戶通訊、服務和支持在Instagram上。Exie完全遵守Meta官方指南,全天候運作,提供超過100種語言的即時人性化回覆。該平台旨在通過使用僅包含企業文字信息的自動化銷售通訊常規部分,將Instagram潛在客戶轉化為客戶。
Exie 如何運作?
Exie連接到企業的Instagram帳戶,並使用AI自動回應直接訊息中的客戶詢問。只需連接Instagram商業帳戶,使用文字或電子表格數據訓練AI,然後激活助手,即可在10分鐘內完成設置。Exie與電子商務平台整合,直接在Instagram上促進銷售。它使用自然語言處理來理解客戶詢問並提供相關的人性化回應。AI助手可以處理各種任務,包括回答產品問題、提供運輸信息,甚至引導客戶完成購買過程。
Exie 的好處
透過使用Exie,企業可以在Instagram上大幅提升客戶服務,同時減少人工工作量。全天候24/7的可用性確保沒有客戶詢問被忽略,可能增加銷售機會。多語言支援使企業能夠與全球觀眾互動。Exie的電子商務整合直接在Instagram內簡化銷售流程。AI能夠自動溫暖聯繫人並將其轉化為潛在客戶,無需複雜的機器人構建或編碼,使其適用於各種規模的企業。總體而言,Exie幫助企業最大化其Instagram存在感,改善客戶互動,並通過自動化但個性化的互動推動銷售增長。
查看更多