什麼是 Betii AI
Betii AI是一個人工智慧平台，旨在簡化和自動化Shopify電子商務商店的客戶服務。它允許商店業主設置無需任何編碼的AI驅動對話代理。該平台直接與Shopify整合，處理客戶查詢，提供支持，並通過自動對話協助銷售，涵蓋電話和消息。
Betii AI 如何運作？
Betii AI通過允許用戶輕鬆配置AI代理的個人資料、聲音和知識庫，通過上傳現有的常見問題解答、腳本和模板來實現。用戶然後可以購買並分配電話號碼以集中客戶通訊。AI代理根據上傳的信息進行訓練，並在幾次點擊中與用戶的Shopify商店整合。一旦設置完成，AI代理可以自動處理跨渠道的客戶對話，使用自然語言處理來理解查詢並提供相關回應。該系統可以定制以匹配商店的品牌聲音，並通過機器學習持續改進其回應。
Betii AI 的好處
透過實施Betii AI，Shopify商店業主可以在不擴大人力團隊的情況下，顯著提升客戶服務能力。AI代理可以全天候處理大量查詢，改善回應時間和客戶滿意度。這種自動化釋放了員工，使他們能專注於更複雜的任務。無代碼設置過程使先進的AI技術對非技術用戶來說變得可及。此外，直接的Shopify整合允許無縫訪問訂單信息和商店數據，使AI能夠提供更個性化和準確的支持。總體而言，Betii AI提供了一個成本效益高的解決方案，以增強客戶服務並通過改善客戶互動來提升銷售。
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