什麼是 Aptitude
Aptitude是一種創新的AI研究工具，旨在革新公司如何理解其客戶。它作為傳統定性研究方法和現代自動化需求之間的橋樑，主要針對市場研究員、用戶研究員和產品經理。該平台將人工智能與先進的訪談技術相結合，以以前無法大規模的方式收集、分析和整合客戶反饋和洞察。
Aptitude 如何運作？
該平台通過三步過程運作。首先，用戶可以通過建立討論指南和添加特定於其研究需求的主持人指示來定制他們的研究。然後，Aptitude的AI主持人同時進行數百次訪談，與參與者進行有意義的對話，深入探討以揭示根本原因和動機。最後，系統自動整合收集的數據，分析轉錄，識別關鍵主題，並生成可操作的洞察。AI可以處理各種研究場景，從概念測試和流失訪談到可用性測試，根據特定用例調整其方法。
Aptitude 的好處
使用Aptitude為企業帶來多項重要優勢。它通過自動化訪談過程，大幅減少通常所需的客戶研究時間和資源，同時保持洞察的質量。該平台使公司能夠觸及比傳統方法更廣泛的受眾，提供定性深度和定量規模。組織可以獲得即時反饋和洞察，幫助他們更快地做出數據驅動的決策。此外，自動化分析和整合客戶對話消除了處理訪談數據的手動工作，使整個研究過程更加高效和成本效益。
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