什麼是 Air
Air是世界上第一個能夠處理完整銷售和客戶服務電話互動的高級對話AI系統。由Air AI開發，這項突破性技術利用自然語言處理和機器學習進行類似人類的對話，持續10-40分鐘。Air可以自主管理整個客戶互動，無需培訓或管理，作為一個不知疲倦的24/7虛擬代理運作。
Air 如何運作？
Air利用先進的AI模型來處理和生成自然語言，使其能夠理解上下文、完美回憶信息並在長時間電話對話中適當回應。該系統可以與超過5,000個應用程序整合，進行自主行動，如安排預約、處理訂單或訪問客戶記錄。Air的對話能力非常先進，能夠處理複雜情境，如多人通話甚至促成法律文件的簽署。AI通過分析數百萬小時的通話數據並運用自我對弈和博弈論原理，持續學習和改進。
Air 的好處
實施Air為企業帶來了眾多優勢。它提供全天候的客戶服務和銷售，無需人力配置。系統的完美記憶和整合能力確保了持續的高質量互動。Air能大幅降低運營成本，用單一AI系統取代大量人力代理，且無需培訓或管理。此外，它能處理跨行業的複雜長時間通話——從銷售到法律諮詢——使其成為提高效率和客戶參與度的極其多功能的工具。
Air 每月流量趨勢
產品 Air 實現了 56,448 次訪問，流量增長了 4.6%。Gemini 應用程式在 iPhone 上的可用性以及與主流應用程式的增強整合可能促成了這個小幅增長。
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