什麼是AiChat
AiChat 是一套 AI 驅動的軟件套件，旨在個性化客戶購買旅程的每個階段，從獲取到倡導。它提供了一個推動可衡量結果的框架，並與各種渠道和平台集成，包括客戶服務軟件、營銷自動化工具、CRM 和電子商務平台。
AiChat 如何運作？
AiChat 通過利用其專有的混合 AI 技術（包括自然語言處理、機器學習和特定領域能力）來工作。這項技術使平台能夠理解客戶意圖、提供精確答案，並從用戶交互中持續學習。此外，AiChat 支持多語言識別和翻譯、情感分析以及人機協作，以確保無縫的客戶交互。
AiChat 的優點
使用 AiChat 可以自動化高達 91% 的查詢，推動 3 倍以上的銷售轉化，並提供個性化的客戶體驗。它還使企業能夠將 AI 模型訓練速度提高至少 100 倍，並提供對客戶情緒和行為的洞察。
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