tryvium Nasıl Kullanılır
tryvium, akıllı yönlendirme, sanal asistanlar ve gerçek zamanlı analitikler aracılığıyla müşteri ve çalışan deneyimlerini geliştiren AI destekli bir bulut tabanlı iletişim merkezi çözümüdür.
Daha Fazla Göstertryvium Nasıl Kullanılır
Keşif görüşmesi planlayın: tryvium ile başlangıçta bir keşif görüşmesi planlamak için iletişime geçin. Bu görüşmede, özel iletişim merkezi ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi tartışın.
tryvium ile bir çözüm tasarlamak için çalışın: Kullanım durumunuza ve gereksinimlerinize uygun özelleştirilmiş bir iletişim merkezi çözümü oluşturmak için tryvium ekibiyle işbirliği yapın.
Uygulama: tryvium ekibi, platformun uygulanmasını yönetir ve bu işlem en az 4 haftada tamamlanabilir.
AI destekli özellikleri yapılandırın: Konuşma sanal asistanı, akıllı yönlendirme ve bilgi tabanı entegrasyonu gibi temel özellikleri ayarlayın.
Mevcut sistemlerle entegre olun: tryvium'u 100'den fazla mevcut entegrasyon kullanarak ITSM platformlarınız, CRM'niz ve diğer araçlarınızla bağlayın.
Ajanları ve gözetmenleri eğitin: tryvium ajan konsolunu Microsoft Teams'de ve gözetmen panolarında kullanmak için ekibinize eğitim verin.
Başlat ve izle: tryvium ile canlıya geçin ve gerçek zamanlı analitikleri ve raporlamayı kullanarak performansı izleyin ve optimizasyon alanlarını belirleyin.
Sürekli iyileştirme: tryvium'un AI öngörülerini ve analitiklerini kullanarak iletişim merkezi operasyonlarınızı zaman içinde sürekli olarak iyileştirin.
tryvium SSS
Tryvium, AI'yi kullanarak müşteri ve çalışan deneyimlerini geliştiren bir bulut tabanlı iletişim merkezi platformudur. Akıllı yönlendirme, sanal asistanlar, ajan konsolları ve analitikler gibi özellikler sunarak destek operasyonlarını kolaylaştırır ve hizmet kalitesini artırır.
Daha Fazla Göster