Mavenoid Giriş
Mavenoid, karmaşık ürün ve cihazlar için akıllı sorun giderme, kendi kendine hizmet ve canlı destek sunan bir AI destekli ürün destek otomasyon platformudur.
Daha Fazla GösterMavenoid Nedir
Mavenoid, özellikle ürün ve cihazlar için tasarlanmış bir akıllı destek platformudur. 2017 yılında kurulan Mavenoid, yazıcılar ve fırınlardan elektrikli scooter'lara ve endüstriyel ekipmanlara kadar geniş bir ürün yelpazesi boyunca müşteriler için teknik destek ve onboarding işlemlerini otomatikleştirmek amacıyla donanım ve tüketici elektroniği şirketleriyle çalışmaktadır. Platform, ürünlerin nasıl üretildiğini, bakımının nasıl yapıldığını ve tartışıldığını anlamak için özel bir yapay zeka kullanarak, tipik sohbet botları için çok karmaşık olan ancak canlı ajanlar için çok basit olan teknik sorunları çözmeye olanak tanır.
Mavenoid nasıl çalışır?
Mavenoid'in platformu, AI destekli kendi kendine hizmet ile ajan yardımlı canlı video desteğini birleştirir. Kendi kendine hizmet tarafında, teknik dokümantasyon, SSS'ler ve nasıl yapılır kılavuzlarını kolayca erişilebilir bir sohbet botu stili arayüzünde derler. AI, doğal dil işlemeyi kullanarak müşteri sorgularını anlamak ve adım adım sorun giderme talimatları sağlamak için kullanır. Daha karmaşık sorunlar için, Mavenoid canlı video desteğine insan ajanlarla sorunsuz bir şekilde yükseltme sunar. Platform ayrıca SEO için optimize edilmiş dinamik bir yardım merkezi içerir ve bu da arama motorları ve şirketin kendi sayfaları arasında tutarlı desteği sağlar. Mavenoid'in AI'si her etkileşimden öğrenmeye devam eder ve zamanla sorun çözme yeteneklerini geliştirir.
Mavenoid Faydaları
Mavenoid, karmaşık ürünlere sahip şirketlere önemli faydalar sunar. Yüksek kendi kendine hizmet çözüm oranlarını sağlar, genellikle %50'yi aşarak insan destek ekiplerindeki yükü azaltır. Platform, 50'den fazla dilde çalışabilir, bu da küresel ölçeklenebilirliği sağlar. Tüm temas noktaları boyunca verileri takip ederek, Mavenoid gelir artışını sağlayabilecek değerli ürün içgörüleri sunar. Mavenoid kullanan şirketler, saha hizmeti rezervasyonlarında azalma, garanti taleplerinde harcanan sürede azalma ve destek taleplerinde önemli ölçüde otomasyon bildirirler. Platformun kendi kendine hizmet ve canlı desteği dengeleyebilme yeteneği, müşterilere etkili, kişiselleştirilmiş yardım sunarak genel müşteri deneyimini iyileştirirken destek maliyetlerini de düşürür.
Mavenoid Aylık Trafik Trendleri
Mavenoid, Kasım ayında %28,8'lik bir trafik düşüşü yaşayarak 52 bin ziyarete ulaştı. Kasım ayında önemli ürün güncellemelerinin veya dikkat çekici pazar faaliyetlerinin olmaması, kullanıcı etkileşimindeki düşüşe katkıda bulunmuş olabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
Popüler Makaleler
ChatGPT Şu Anda Kullanılamıyor: Ne Oldu ve Sırada Ne Var?
Dec 12, 2024
OpenAI'ın 12 Günlük İçerik Güncellemesi 2024
Dec 12, 2024
Elon Musk'ın X'i Grok Aurora'yı Tanıttı: Yeni Bir Yapay Zeka Görsel Üreticisi
Dec 10, 2024
Hunyuan Video, Kling AI, Luma AI ve MiniMax Video-01(Hailuo AI) Karşılaştırması | Hangi Yapay Zeka Video Üreticisi En İyisi?
Dec 10, 2024
Mavenoid Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Mavenoid Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster