MagicLoop Giriş
MagicLoop, şirketlerin sözlü yanıtlar aracılığıyla daha yüksek kaliteli müşteri geri bildirimleri toplamasını sağlayan bir sesli anket aracıdır.
Daha Fazla GösterMagicLoop nedir
MagicLoop, geleneksel yazılı geri bildirimleri sesli yanıtlarla değiştiren yenilikçi bir anket platformudur. İşletmelerin kullanıcı araştırmaları, memnuniyet anketleri, NPS anketleri yapmasına ve müşteri geri bildirimlerini metin tabanlı yanıtlar yerine sesli kayıtlar kullanarak toplamasına olanak tanır. Bu yaklaşım, katılımcıların seslerindeki ton, duygu ve ayrıntıları yakalayarak yazılı yanıtlarda kaybolabilecek daha zengin ve nüanslı içgörüler sağlamayı amaçlar.
MagicLoop nasıl çalışır?
MagicLoop, dört ana adımda çalışır: İlk olarak, kullanıcılar anket soruları oluşturur veya üretir. Ardından, bu soruları katılımcılara gönderirler. Sonra, platform katılımcılardan sorulara sözlü olarak yanıt verirken ses kayıtlarını toplar. Son olarak, MagicLoop sesli yanıtları analiz etmek için AI analizini kullanarak içgörüler oluşturur. Platform ayrıca, konuşmadan metne transkripsiyon, özel marka seçenekleri ve Slack gibi araçlarla entegrasyon gibi özellikler sunar. Kullanıcılar, küçük işletmeler için bir Başlangıç planından büyük organizasyonlar için Kurumsal çözümlere kadar farklı hizmet seviyelerine erişebilirler.
MagicLoop'in Faydaları
MagicLoop kullanmanın, müşteri içgörüleri arayan işletmeler için birkaç önemli avantajı vardır. Katılımcı katılımını artırır; kullanıcılar, geleneksel anketlere kıyasla 3 kat daha yüksek katılım oranları bildirmektedir. Sesli yanıtlar, daha ayrıntılı ve nüanslı geri bildirim sağlar ve müşteri duygularını anlamada %90 daha yüksek doğruluk oranına yol açar. MagicLoop ayrıca, görüşmeleri planlama veya katılmayanlarla uğraşma ihtiyacını ortadan kaldırarak araştırmacılar için zaman tasarrufu sağlar. Ayrıca, müşterilerin gerçek seslerini duymak, onların deneyimleriyle daha fazla empati ve bağ kurabilir, ekiplerin otantik geri bildirimlere dayalı daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.
Popüler Makaleler
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Flux 1.1 Pro'yu Ücretsiz Kullanma Rehberi: Kasım 2024'te Kapsamlı Kılavuz
Nov 19, 2024
Daha Fazla Göster