Helpx.ai Özellikler
Helpx.ai, geleneksel yardım masalarını proaktif, verimli ve son derece duyarlı destek sistemlerine dönüştüren AI destekli bir müşteri hizmetleri otomasyon platformudur.
Daha Fazla GösterHelpx.ai Temel Özellikleri
Helpx.ai, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek ve geliştirmek için tasarlanmış AI destekli bir sohbet robotu platformudur. Kişiselleştirilmiş etkileşimler, ölçeklenebilir destek ve mevcut veritabanlarıyla sorunsuz entegrasyon aracılığıyla anlık yanıtlar sunar. Platform, müşteri etkileşimini artırmak ve satışları artırmak için gerçek zamanlı güncellemeler, çok dilli iletişim, özelleştirilebilir arayüzler ve içgörü sağlayan analizler sunar.
AI Destekli Otomasyon: Temel ve orta düzey sorguları verimli bir şekilde yönetir, insan personelin karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar.
Gerçek Zamanlı Veritabanı Entegrasyonu: Mevcut veritabanlarıyla bağlantı kurarak kullanıcılara en son bilgileri ve güncellemeleri anında sağlar.
Çok Dilli Destek: Farklı, küresel bir kitleyle iletişim kurmak için yerelleştirme özellikleri sunarak dil engellerini aşar.
Özelleştirilebilir Arayüz: Tamamen özelleştirilmiş tasarımlar, marka kimliğiyle uyumlu, ilgi çekici ve kullanıcı dostu bir deneyim sağlar.
Analizler ve İçgörüler: Hizmetleri sürekli olarak geliştirmek için kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkında değerli veriler sunar.
Helpx.ai Kullanım Alanları
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: 24/7 destek sağlar, sorguları verimli bir şekilde yönetir ve çeşitli sektörlerde müşteri memnuniyetini artırır.
İç Bilgi Merkezi: Verilere hızlı erişim ve sorgu çözümü için merkezi bir sistem sunarak organizasyonlar içindeki bilgi akışını kolaylaştırır.
Satış ve Potansiyel Müşteri Oluşturma: Ziyaretçileri çeker, kişiselleştirilmiş öneriler sunar ve satış sürecini hızlandırmak için potansiyel müşteri nitelendirmesini otomatikleştirir.
İK Politika Desteği: Şirket politikası sorgularını yöneterek İK departmanlarına yardımcı olur ve İK personelinin iş yükünü azaltır.
Artıları
Rutin sorguları hızlı bir şekilde yöneterek verimliliği artırır
Ek personel ihtiyacı olmadan ölçeklenebilir destek sunar
Hizmet iyileştirmesi için değerli veri odaklı içgörüler sağlar
24/7 müşteri desteği ve potansiyel müşteri oluşturma imkanı sunar
Eksileri
Şirket özel verileriyle başlangıçta kurulum ve eğitim gerektirebilir
Karmaşık sorgular hala insan müdahalesi gerektirebilir
Girdi verilerinin kalitesine ve kapsamına bağlıdır
Helpx.ai Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Helpx.ai Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
Daha Fazla Göster