VPIHub Особенности

VPIHub — это платформа с искусственным интеллектом для создания интеллектуальных телефонных систем с естественной генерацией речи и бесшовными бизнес-интеграциями.
Посмотреть больше

Ключевые особенности VPIHub

VPIHub — это платформа для создания и управления телефонными системами с поддержкой искусственного интеллекта. Она позволяет пользователям создавать интеллектуальные системы обслуживания клиентов с такими функциями, как голосовые агенты на базе ИИ, память о разговорах, генерация человеческой речи, гибкое маршрутизацию звонков и интеграция с существующими бизнес-приложениями. Платформа предоставляет визуальный интерфейс для проектирования голосовых программных интерфейсов (VPIs) и панель управления для мониторинга производительности.
Голосовые агенты на базе ИИ: Интеллектуальные автоматизированные агенты, которые могут отвечать на звонки, помогать клиентам и обеспечивать лучший опыт взаимодействия без участия человека.
Интеллектуальная память о разговорах: Агенты ИИ сохраняют знания о полном жизненном цикле клиента, позволяя им отвечать на вопросы, специфичные для клиента, и продолжать предыдущие взаимодействия.
Генерация человеческой речи: Передовая технология генерации голоса ИИ, которая создает естественно звучащую речь для более человеческого взаимодействия.
Гибкая маршрутизация звонков: Интеллектуальная маршрутизация входящих звонков в соответствующий отдел на основе вопроса звонящего и доступности/навыков агента.
Широкие возможности интеграции: Возможность интегрироваться с более чем 120 приложениями для обеспечения бесшовного опыта для клиентов и подключения к существующим бизнес-системам.

Варианты использования VPIHub

Автоматизация поддержки клиентов: Внедрение телефонных систем на базе ИИ для обработки стандартных запросов клиентов, сокращения времени ожидания и освобождения человеческих агентов для решения более сложных задач.
Индивидуальная доставка услуг: Использование памяти о разговорах для предоставления персонализированных ответов и рекомендаций на основе истории и предпочтений клиента.
Автоматизация многоэтапных рабочих процессов: Создание автономных агентов, способных проводить клиентов через сложные многоэтапные процессы, такие как бронирование встреч или устранение технических проблем.
Интеграция с CRM на основе голоса: Прямая связь телефонных взаимодействий с системами CRM для обновления записей клиентов и предоставления агентам актуальной информации во время звонков.

Преимущества

Создание и управление голосовыми агентами на базе ИИ не требует программирования
Передовая генерация речи для естественных взаимодействий
Широкие возможности интеграции с существующими бизнес-системами
Мониторинг производительности через комплексную панель управления

Недостатки

Может потребовать значительной настройки и адаптации для сложных случаев использования
Потенциальные проблемы с конфиденциальностью при обработке ИИ чувствительной информации о клиентах
Зависимость от платформы для критически важных функций коммуникации с клиентами

Последние ИИ-инструменты, похожие на VPIHub

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice - это передовая функция голосового взаимодействия ChatGPT, которая позволяет вести реальные, естественные голосовые разговоры с пользовательскими инструкциями, множеством вариантов голосов и улучшенными акцентами для бесшовной коммуникации человека и ИИ.
Vagent
Vagent
Vagent - это легкий голосовой интерфейс, который позволяет пользователям взаимодействовать с индивидуальными ИИ-агентами через голосовые команды, предоставляя естественный и интуитивно понятный способ управления автоматизацией с поддержкой более 60 языков.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie — это платформа на основе ИИ, которая создает личные свадебные речи за минуты, генерируя 3 настраиваемые версии на основе ваших данных, помогая выступающим произносить запоминающиеся тосты для любой роли на свадьбе.