RoboDialog Введение
RoboDialog — это передовая платформа ИИ-чат-ботов для веб-сайтов, предлагающая настраиваемые чатфлоу, интеграцию с человеческой поддержкой и легкое внедрение на нескольких платформах.
Посмотреть большеЧто такое RoboDialog
RoboDialog — это комплексный ИИ-решение для поддержки клиентов, разработанное для веб-сайтов. Оно сочетает в себе интеллектуальные возможности ИИ-чата с опциями человеческой поддержки, позволяя компаниям эффективно обрабатывать запросы и потребности клиентов. Платформа предлагает конструктор чатфлоу без кода, интеграцию базы знаний из различных источников и бесшовное внедрение на веб-сайты, созданные с использованием более 25 различных фреймворков и конструкторов без кода. RoboDialog направлен на упрощение взаимодействий с клиентами, предоставляя компаниям мощные инструменты для управления и настройки своих процессов поддержки.
Как работает RoboDialog?
RoboDialog работает, позволяя пользователям вводить знания из различных источников, таких как веб-сайты, файлы и Q&A, для обучения ИИ-чат-бота. Затем пользователи могут настроить внешний вид и поведение чат-бота с помощью визуального конструктора чатфлоу, который поддерживает элементы, такие как тексты, кнопки, карточки и интеграции с внешними API. Платформа также обеспечивает управление командой, где могут быть назначены различные роли для обработки заявок и технических разговоров. После настройки чат-бот может быть легко встроен на веб-сайты с помощью простого копирования и вставки. RoboDialog использует передовые модели ИИ для генерации ответов, обрабатывая все, от простых запросов до сложных заполнений форм. Для проблем, требующих человеческого вмешательства, система позволяет бесшовно передавать их живым агентам поддержки.
Преимущества RoboDialog
Использование RoboDialog предлагает многочисленные преимущества для бизнеса. Оно значительно снижает нагрузку на команды поддержки, автоматически обрабатывая рутинные запросы. Способность ИИ обучаться на различных источниках знаний обеспечивает точные и последовательные ответы. Настраиваемый чатфлоу позволяет компаниям адаптировать пользовательский опыт под свои специфические потребности. Процесс легкой интеграции экономит время и ресурсы при внедрении. Кроме того, сочетание ИИ и человеческой поддержки предоставляет комплексное решение, способное справиться с широким спектром потребностей клиентов. Это приводит к улучшению удовлетворенности клиентов, повышению эффективности операций поддержки и потенциальной экономии средств для бизнеса.
Показать больше