RoboDialog Особенности
RoboDialog — это передовая платформа ИИ-чат-ботов для веб-сайтов, предлагающая настраиваемые чатфлоу, интеграцию с человеческой поддержкой и легкое внедрение на нескольких платформах.
Посмотреть большеКлючевые особенности RoboDialog
RoboDialog — это платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта для веб-сайтов, предлагающая передовые функции, такие как конструктор чат-потоков без кода, интеграция с поддержкой человека, интеллектуальные возможности чата с ИИ и простое интегрирование с веб-сайтами. Она позволяет компаниям обучать чат-ботов с использованием различных источников знаний, настраивать внешний вид чат-бота, управлять ролями команды и контролировать потоки разговоров для обеспечения эффективной поддержки клиентов.
Передовой конструктор чат-потоков: Визуальный инструмент без кода для создания многонаправленных чат-потоков с текстами, кнопками, карточками, билетами и интеграциями с внешними API.
Интеграция с поддержкой человека: Позволяет бесшовно переходить от ИИ к поддержке человеком для сложных вопросов, с возможностями управления заявками и перехвата разговоров.
Интеллектуальный чат с ИИ: Использует передовые модели ИИ для обработки запросов и заполнения форм на основе знаний с веб-сайтов, файлов, Q&A и других источников.
Простое интегрирование с веб-сайтами: Простая интеграция с помощью копирования и вставки с более чем 40 конструкторами и фреймворками веб-сайтов, а также возможности настройки внешнего вида и позиционирования.
Обучение на базе базы знаний: Поддерживает обучение чат-ботов с использованием разнообразных источников данных, включая веб-сайты, файлы, Q&A и свободный текст.
Варианты использования RoboDialog
Управление заказами в ресторанах: Принимать заказы, отображать меню, проверять наличие товаров и предоставлять обновления статуса заказа с помощью чат-бота и внешних API.
Поддержка клиентов в электронной коммерции: Отвечать на запросы о продуктах, проверять инвентарь, обрабатывать возвраты и передавать сложные вопросы в поддержку человеком.
Информационные услуги в здравоохранении: Предоставлять медицинскую информацию, планировать приемы и проводить предварительные оценки симптомов перед подключением к специалистам здравоохранения.
Запросы по недвижимости: Отвечать на вопросы, связанные с недвижимостью, планировать просмотры и предоставлять виртуальные туры с использованием возможностей чат-бота.
Преимущества
Гибкий конструктор чат-потоков без кода для легкой настройки
Бесшовная интеграция ИИ и поддержки человеком
Широкий спектр поддерживаемых интеграций и источников данных для обучения
Нет ограничений на одновременные чаты для масштабируемости
Недостатки
Ограниченное количество участников команды в пакетах нижнего уровня
Некоторые передовые функции, такие как обучение видео и аудио, все еще находятся в разработке
Показать больше