MagicLoop Введение
MagicLoop — это инструмент для голосовых опросов, который позволяет компаниям собирать более качественные отзывы клиентов через устные ответы.
Посмотреть большеЧто такое MagicLoop
MagicLoop — это инновационная платформа для опросов, которая заменяет традиционные письменные отзывы на голосовые ответы. Она позволяет бизнесам проводить пользовательские исследования, опросы удовлетворенности, NPS-опросы и собирать отзывы клиентов с помощью аудиозаписей вместо текстовых ответов. Этот подход направлен на предоставление более богатых, нюансированных инсайтов, за счет захвата тона, эмоций и деталей в голосах участников, которые могут быть утрачены в письменных ответах.
Как работает MagicLoop?
MagicLoop работает в четыре основных этапа: Во-первых, пользователи создают или генерируют вопросы для опроса. Во-вторых, они отправляют эти вопросы респондентам. В-третьих, платформа собирает голосовые записи от участников, когда они отвечают на вопросы устно. Наконец, MagicLoop использует анализ ИИ для генерации инсайтов из аудиоответов. Платформа также предлагает такие функции, как транскрипция речи в текст, возможности кастомизации бренда и интеграция с инструментами, такими как Slack. Пользователи могут получить доступ к различным уровням обслуживания, от базового плана для малого бизнеса до корпоративных решений для крупных организаций.
Преимущества MagicLoop
Использование MagicLoop предлагает несколько ключевых преимуществ для бизнесов, стремящихся получить инсайты от клиентов. Оно увеличивает вовлеченность участников, с пользователями, отчитывающимися о 3 раз более высоких уровнях вовлеченности по сравнению с традиционными опросами. Голосовые ответы предоставляют более детализированные и нюансированные отзывы, что приводит к 90% более высокой точности в понимании настроений клиентов. MagicLoop также экономит время исследователям, исключая необходимость в планировании интервью или борьбе с неявками. Кроме того, слушая реальные голоса клиентов, можно создать больше эмпатии и связи с их опытом, помогая командам принимать более обоснованные решения на основе подлинных отзывов.
Популярные статьи
Microsoft Ignite 2024: Представление Azure AI Foundry для раскрытия потенциала революции ИИ
Nov 21, 2024
OpenAI запускает ChatGPT Advanced Voice Mode в веб-версии
Nov 20, 2024
Мультиязычная AI-платформа для чата AnyChat с поддержкой ChatGPT, Gemini, Claude и других
Nov 19, 2024
Как бесплатно использовать Flux 1.1 Pro: подробное руководство в ноябре 2024 года
Nov 19, 2024
Показать больше