InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing Введение
InQuery - это система управления страховыми претензиями на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует захват данных, обработку документов и исследование претензий для оптимизации всего жизненного цикла претензий.
Посмотреть большеЧто такое InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
InQuery - это помощник на основе искусственного интеллекта для обработки страховых претензий, основанный в 2023 году Эриком Энрикесом и Халилем Мири. Он стремится исключить утомительную работу по администрированию претензий в заднем офисе, чтобы adjusters могли сосредоточиться на предоставлении лучшего обслуживания по претензиям. InQuery использует искусственный интеллект и машинное обучение для автоматизации различных аспектов процесса управления претензиями, от первоначального контакта до извлечения информации и обнаружения мошенничества.
Как работает InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing?
InQuery использует голосовых агентов на основе искусственного интеллекта для автоматизации первоначального контакта с заявителями, поставщиками, свидетелями и другими релевантными сторонами для сбора начальной информации и документов. Затем он применяет обработку естественного языка для извлечения ключевых данных из документов, PDF-файлов и телефонных транскрипций для автоматического заполнения деталей дела. Система также автоматизирует последующие коммуникации через несколько каналов для сбора любой недостающей информации. На протяжении всего процесса InQuery отслеживает источники данных для легкой проверки и выполняет автоматические проверки на мошенничество, анализируя данные на несоответствия и подозрительные паттерны.
Преимущества InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
Автоматизируя множество ручных и повторяющихся задач в процессе рассмотрения претензий, InQuery позволяет страховым а adjusters сосредоточиться на работе более высокой ценности и улучшить обслуживание клиентов. Система помогает исключить телефонные звонки, сократить ошибки ввода данных, ускорить время обработки претензий и улучшить возможности обнаружения мошенничества. Это приводит к повышению операционной эффективности, снижению затрат, улучшению точности обработки претензий и, в конечном итоге, к лучшему опыту для страховых компаний и их клиентов.
Популярные статьи
Claude 3.5 Haiku: Самая быстрая AI-модель от Anthropic уже доступна
Dec 13, 2024
Uhmegle против Chatroulette: Битва платформ случайных чатов
Dec 13, 2024
Обновление Google Gemini 2.0 основывается на Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
Показать больше