Document360
Document360 — это программное обеспечение для базы знаний с поддержкой искусственного интеллекта, которое позволяет организациям создавать, управлять и делиться документацией самообслуживания для клиентов и внутренних команд.
https://document360.com/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:16/07/2025
Тенденции ежемесячного трафика Document360
Document360 испытал снижение трафика на 4,2%, получив 177 тыс. посещений за последний месяц. Несмотря на крупное обновление в июне 2025 года, которое включало улучшения ИИ-агента для написания текстов Eddy и расширенные возможности поиска, снижение трафика позволяет предположить, что этих обновлений могло быть недостаточно для удержания или привлечения пользователей.
Что такое Document360
Document360 — это комплексная платформа управления знаниями, предназначенная для помощи компаниям в создании и поддержании клиентской и внутренней документации. Она предлагает ряд функций, включая расширенный редактор порталов для создателей контента, настраиваемый сайт для конечных пользователей, встраиваемый виджет для веб-сайтов и приложений, а также инструменты для документирования API. Document360 подходит для различных случаев использования, таких как создание технической документации, руководств пользователя, часто задаваемых вопросов, руководств по устранению неполадок и документации продукта. Платформа доверяется глобальными брендами и обслуживает миллионы статей ежемесячно.
Ключевые особенности Document360
Document360 — это платформа для создания баз знаний на основе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям создавать, управлять и публиковать базы знаний для самообслуживания, документацию продуктов и руководства пользователя. Она предлагает такие функции, как продвинутый редактор WYSIWYG, управление версиями, предложения по содержанию на основе искусственного интеллекта, надежные возможности поиска, богатый анализ и интеграцию с различными бизнес-инструментами. Платформа ориентирована на технических писателей, владельцев продуктов, команды поддержки клиентов и разработчиков, предоставляя решения как для внутренних, так и для документации, ориентированной на клиентов.
Продвинутый редактор WYSIWYG: Улучшенный опыт редактирования с поддержкой текста, изображений, видео и синтаксиса markdown, а также горячих клавиш для эффективного создания контента.
Предложения на основе искусственного интеллекта: Генераторы контента на базе ChatGPT и OpenAI для помощи в поиске лучших заголовков, мета-описаний для SEO и улучшения трафика на сайте.
Богатый анализ: Предоставляет подробную информацию, чтобы помочь создателям контента принимать решения и вносить улучшения на основе данных.
Надежная возможность поиска: Быстрые и продвинутые функции поиска для помощи пользователям в быстром нахождении нужных статей и информации.
Настраиваемые рабочие процессы: Позволяет проектировать и управлять процессами документирования в соответствии с конкретными потребностями организации.
Варианты использования Document360
Документация для SaaS-продуктов: Создание комплексной документации для программных продуктов, включая руководства пользователя, документацию API и заметки о выпуске.
Портал самообслуживания для клиентов: Создание базы знаний для того, чтобы клиенты могли найти ответы на свои вопросы, снижая количество обращений в службу поддержки.
Управление внутренними знаниями: Разработка внутренней вики или репозитория знаний для сотрудников, чтобы делиться информацией и лучшими практиками в организации.
Документация для разработчиков: Создание и поддержание технической документации для API, системных требований и руководств по разработке.
Стандартные операционные процедуры (СОП): Документирование и управление корпоративными процессами и процедурами для обеспечения согласованности и соответствия в операциях.
Преимущества
Удобный интерфейс с мощными функциями как для создателей контента, так и для конечных пользователей
Возможности на основе искусственного интеллекта для улучшения создания контента и SEO
Широкие возможности интеграции с более чем 120 сторонними инструментами
Гибкие варианты развертывания, включая частное хостинг для корпоративных клиентов
Недостатки
Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с добавлением пользователей в определенные группы
Платформа может иметь кривую обучения для команд, переходящих с более простых инструментов документирования
Как использовать Document360
Зарегистрировать аккаунт: Перейдите на document360.com и нажмите 'Начать бесплатную пробную версию', чтобы создать новый аккаунт
Создать новый проект: После входа в систему создайте новый проект базы знаний из панели управления
Настроить структуру базы знаний: Используйте менеджер категорий для создания иерархии категорий и подкатегорий для вашего контента
Написать и опубликовать статьи: Используйте WYSIWYG-редактор или Markdown для написания статей и их публикации в соответствующих категориях
Настроить внешний вид: Используйте конструктор сайтов для настройки брендинга, цветов и макета вашей публичной базы знаний
Настроить доступ и разрешения: Установите роли и разрешения пользователей, чтобы контролировать, кто может просматривать и редактировать контент
Включить функциональность поиска: Настройте параметры поиска, чтобы включить быстрый и точный поиск контента вашей базы знаний
Настроить аналитику: Включите аналитику для отслеживания использования, популярных статей, поисковых запросов и других метрик
Интегрировать с другими инструментами: Подключите Document360 к другим бизнес-инструментам, таким как Zendesk, Intercom, Slack и т.д.
Запустить базу знаний: После завершения настройки опубликуйте свою базу знаний и поделитесь URL с вашими пользователями
Часто задаваемые вопросы о Document360
Document360 — это платформа для создания баз знаний с искусственным интеллектом, которая позволяет организациям создавать, делиться и управлять базами знаний, онлайн-документацией, руководствами пользователя и стандартными операционными процедурами (СОП). Она предоставляет функции как для создателей контента (редакторов, писателей, рецензентов), так и для конечных пользователей (клиентов, сотрудников).
Официальные сообщения
Загрузка...Популярные статьи
Grok выпускает AI Companion — Ani и Rudi с функциями NSFW
Jul 16, 2025
SweetAI Chat против HeraHaven: Найдите свое приложение для пикантного AI-чата в 2025 году
Jul 10, 2025
SweetAI Chat против Secret Desires: какой конструктор AI-партнеров подходит именно вам? | 2025
Jul 10, 2025
Как создавать вирусные AI-видео с животными в 2025 году: Пошаговое руководство
Jul 3, 2025
Аналитика веб-сайта Document360
Трафик и рейтинги Document360
177K
Ежемесячные посещения
#238470
Глобальный рейтинг
#5578
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Jul 2024-Jun 2025
Анализ пользователей Document360
00:01:05
Средняя продолжительность посещения
1.78
Страниц за посещение
49.32%
Показатель отказов
Основные регионы Document360
US: 16.57%
IN: 9.54%
DE: 5.27%
GB: 3.66%
VN: 2.88%
Others: 62.07%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Document360
Snapmark
Snapmark — это поисковая система на основе искусственного интеллекта для закладок, которая позволяет пользователям сохранять, искать и организовывать веб-сайты, изображения и текст без ручного тегирования или категоризации.
Uměl.cz
Uměl.cz - это чешская поисковая система на базе ИИ, которая предоставляет интеллектуальные и контекстуальные ответы на запросы пользователей.
想读 (WantRead)
想读(WantRead) - это платформа для чтения и ведения заметок с поддержкой ИИ, которая помогает пользователям легко импортировать, читать, аннотировать и создавать свою личную базу знаний.
PodExtra AI
PodExtra AI — это передовой инструмент подкастов, управляемый ИИ, который превращает контент подкастов в легко усваиваемые форматы с помощью транскриптов, сводок, схем, планов, выдержек и выводов.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Document360
Rememberall
Rememberall - это безопасное, открытое решение для долгосрочной памяти, которое позволяет ИИ-приложениям и моделям GPT поддерживать постоянную память в рамках разговоров через семантический поиск и возможности векторного хранения.
iglu
Iglu - это частное приложение для ведения микро-дневника на основе искусственного интеллекта, которое помогает пользователям записывать, организовывать и пересматривать свои мысли, воспоминания и идеи с помощью текстовых и медиа-записей с интеллектуальными функциями поиска и рекомендаций.
NotebookLM
NotebookLM — это AI-ассистент для исследований, который помогает пользователям организовывать, анализировать и получать инсайты из их документов с использованием языковой модели Google Gemini 1.5 Pro.
BRAINLY
Brainly — ведущая онлайн-платформа обучения и сообщество, где студенты могут получать помощь с домашними заданиями, подготовку к тестам и персонализированное обучение, поддерживаемое искусственным интеллектом и ответами экспертов.