Document360
Document360 — это программное обеспечение для базы знаний с поддержкой искусственного интеллекта, которое позволяет организациям создавать, управлять и делиться документацией самообслуживания для клиентов и внутренних команд.
https://document360.com/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:16/06/2025
Тенденции ежемесячного трафика Document360
Document360 испытал снижение трафика на 11,4%, что составило 23 900 меньше посещений. Несмотря на недавние обновления, такие как ИИ-ассистент Eddy и интеграция интерактивных функций Floik, снижение показателей позволяет предположить, что эти улучшения, возможно, недостаточно удовлетворили потребности пользователей или не смогли удержать существующих пользователей.
Что такое Document360
Document360 — это комплексная платформа управления знаниями, предназначенная для помощи компаниям в создании и поддержании клиентской и внутренней документации. Она предлагает ряд функций, включая расширенный редактор порталов для создателей контента, настраиваемый сайт для конечных пользователей, встраиваемый виджет для веб-сайтов и приложений, а также инструменты для документирования API. Document360 подходит для различных случаев использования, таких как создание технической документации, руководств пользователя, часто задаваемых вопросов, руководств по устранению неполадок и документации продукта. Платформа доверяется глобальными брендами и обслуживает миллионы статей ежемесячно.
Ключевые особенности Document360
Document360 — это платформа для создания баз знаний на основе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям создавать, управлять и публиковать базы знаний для самообслуживания, документацию продуктов и руководства пользователя. Она предлагает такие функции, как продвинутый редактор WYSIWYG, управление версиями, предложения по содержанию на основе искусственного интеллекта, надежные возможности поиска, богатый анализ и интеграцию с различными бизнес-инструментами. Платформа ориентирована на технических писателей, владельцев продуктов, команды поддержки клиентов и разработчиков, предоставляя решения как для внутренних, так и для документации, ориентированной на клиентов.
Продвинутый редактор WYSIWYG: Улучшенный опыт редактирования с поддержкой текста, изображений, видео и синтаксиса markdown, а также горячих клавиш для эффективного создания контента.
Предложения на основе искусственного интеллекта: Генераторы контента на базе ChatGPT и OpenAI для помощи в поиске лучших заголовков, мета-описаний для SEO и улучшения трафика на сайте.
Богатый анализ: Предоставляет подробную информацию, чтобы помочь создателям контента принимать решения и вносить улучшения на основе данных.
Надежная возможность поиска: Быстрые и продвинутые функции поиска для помощи пользователям в быстром нахождении нужных статей и информации.
Настраиваемые рабочие процессы: Позволяет проектировать и управлять процессами документирования в соответствии с конкретными потребностями организации.
Варианты использования Document360
Документация для SaaS-продуктов: Создание комплексной документации для программных продуктов, включая руководства пользователя, документацию API и заметки о выпуске.
Портал самообслуживания для клиентов: Создание базы знаний для того, чтобы клиенты могли найти ответы на свои вопросы, снижая количество обращений в службу поддержки.
Управление внутренними знаниями: Разработка внутренней вики или репозитория знаний для сотрудников, чтобы делиться информацией и лучшими практиками в организации.
Документация для разработчиков: Создание и поддержание технической документации для API, системных требований и руководств по разработке.
Стандартные операционные процедуры (СОП): Документирование и управление корпоративными процессами и процедурами для обеспечения согласованности и соответствия в операциях.
Преимущества
Удобный интерфейс с мощными функциями как для создателей контента, так и для конечных пользователей
Возможности на основе искусственного интеллекта для улучшения создания контента и SEO
Широкие возможности интеграции с более чем 120 сторонними инструментами
Гибкие варианты развертывания, включая частное хостинг для корпоративных клиентов
Недостатки
Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с добавлением пользователей в определенные группы
Платформа может иметь кривую обучения для команд, переходящих с более простых инструментов документирования
Как использовать Document360
Зарегистрировать аккаунт: Перейдите на document360.com и нажмите 'Начать бесплатную пробную версию', чтобы создать новый аккаунт
Создать новый проект: После входа в систему создайте новый проект базы знаний из панели управления
Настроить структуру базы знаний: Используйте менеджер категорий для создания иерархии категорий и подкатегорий для вашего контента
Написать и опубликовать статьи: Используйте WYSIWYG-редактор или Markdown для написания статей и их публикации в соответствующих категориях
Настроить внешний вид: Используйте конструктор сайтов для настройки брендинга, цветов и макета вашей публичной базы знаний
Настроить доступ и разрешения: Установите роли и разрешения пользователей, чтобы контролировать, кто может просматривать и редактировать контент
Включить функциональность поиска: Настройте параметры поиска, чтобы включить быстрый и точный поиск контента вашей базы знаний
Настроить аналитику: Включите аналитику для отслеживания использования, популярных статей, поисковых запросов и других метрик
Интегрировать с другими инструментами: Подключите Document360 к другим бизнес-инструментам, таким как Zendesk, Intercom, Slack и т.д.
Запустить базу знаний: После завершения настройки опубликуйте свою базу знаний и поделитесь URL с вашими пользователями
Часто задаваемые вопросы о Document360
Document360 — это платформа для создания баз знаний с искусственным интеллектом, которая позволяет организациям создавать, делиться и управлять базами знаний, онлайн-документацией, руководствами пользователя и стандартными операционными процедурами (СОП). Она предоставляет функции как для создателей контента (редакторов, писателей, рецензентов), так и для конечных пользователей (клиентов, сотрудников).
Официальные сообщения
Загрузка...Популярные статьи
Лучшие альтернативы SweetAI Chat в 2025 году: сравнение лучших платформ для AI Girlfriend и NSFW Chat
Jun 30, 2025
Как создавать вирусные AI ASMR видео за 5 минут (Без микрофона, без камеры) | 2025
Jun 23, 2025
Как создать вирусное видео о Бигфуте в формате влога с использованием ИИ: Пошаговое руководство на 2025 год
Jun 23, 2025
Обзор Gentube 2025: Быстрый, бесплатный и удобный для начинающих генератор изображений с использованием ИИ
Jun 16, 2025
Аналитика веб-сайта Document360
Трафик и рейтинги Document360
184.9K
Ежемесячные посещения
#231606
Глобальный рейтинг
#5226
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Jun 2024-May 2025
Анализ пользователей Document360
00:00:44
Средняя продолжительность посещения
1.78
Страниц за посещение
51.3%
Показатель отказов
Основные регионы Document360
US: 15.44%
IN: 9.37%
GB: 5.26%
DE: 4.86%
BR: 3.42%
Others: 61.67%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Document360
Snapmark
Snapmark — это поисковая система на основе искусственного интеллекта для закладок, которая позволяет пользователям сохранять, искать и организовывать веб-сайты, изображения и текст без ручного тегирования или категоризации.
Uměl.cz
Uměl.cz - это чешская поисковая система на базе ИИ, которая предоставляет интеллектуальные и контекстуальные ответы на запросы пользователей.
想读 (WantRead)
想读(WantRead) - это платформа для чтения и ведения заметок с поддержкой ИИ, которая помогает пользователям легко импортировать, читать, аннотировать и создавать свою личную базу знаний.
PodExtra AI
PodExtra AI — это передовой инструмент подкастов, управляемый ИИ, который превращает контент подкастов в легко усваиваемые форматы с помощью транскриптов, сводок, схем, планов, выдержек и выводов.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Document360
Rememberall
Rememberall - это безопасное, открытое решение для долгосрочной памяти, которое позволяет ИИ-приложениям и моделям GPT поддерживать постоянную память в рамках разговоров через семантический поиск и возможности векторного хранения.
iglu
Iglu - это частное приложение для ведения микро-дневника на основе искусственного интеллекта, которое помогает пользователям записывать, организовывать и пересматривать свои мысли, воспоминания и идеи с помощью текстовых и медиа-записей с интеллектуальными функциями поиска и рекомендаций.
NotebookLM
NotebookLM — это AI-ассистент для исследований, который помогает пользователям организовывать, анализировать и получать инсайты из их документов с использованием языковой модели Google Gemini 1.5 Pro.
BRAINLY
Brainly — ведущая онлайн-платформа обучения и сообщество, где студенты могут получать помощь с домашними заданиями, подготовку к тестам и персонализированное обучение, поддерживаемое искусственным интеллектом и ответами экспертов.