CX Assist Особенности
CXassist - это ИИ-помощник по электронной почте, который автоматизирует управление почтовым ящиком, интеллектуально отвечая на письма на основе пользовательских обучающих данных.
Посмотреть большеКлючевые особенности CX Assist
CX Assist — это помощник по электронной почте на базе искусственного интеллекта, который автоматизирует управление почтовым ящиком, интеллектуально отвечая на письма на основе обучающих данных, предоставленных пользователем. Он использует передовую технологию искусственного интеллекта для чтения и ответа на письма, как это делал бы человек, предлагая настраиваемые персонажи, поддержку нескольких языков и интеграцию с аккаунтами Google. Система позволяет пользователям обучать её с использованием собственного контента, устанавливать правила для обработки писем и предоставляет аналитику по активности электронной почты.
Ответы на письма на базе искусственного интеллекта: Использует передовой искусственный интеллект для автоматического чтения и ответа на письма на основе обучающего контента пользователя и выбранных персонажей.
Настраиваемое обучение: Позволяет пользователям загружать собственный бизнес-контент, такой как технические документы, прайс-листы и часто задаваемые вопросы, для обучения искусственного интеллекта.
Несколько персонажей: Предлагает предустановленные персонажи (Общий, Поддержка, Продажи) для настройки тона и подхода к ответам на письма.
Поддержка нескольких языков: Способен понимать и отвечать на более чем 50 языках.
Гибкие правила и настройки: Предоставляет опции исключения определенных доменов, использования меток Gmail и установки человеческого переопределения для сложных запросов.
Варианты использования CX Assist
Автоматизация поддержки клиентов: Автоматизируйте ответы на стандартные запросы клиентов, освобождая сотрудников поддержки для решения более сложных задач.
Управление лидами в продажах: Быстро реагируйте на лиды и заботьтесь о них с помощью персонализированных писем, созданных искусственным интеллектом.
Повышение личной продуктивности: Эффективнее управляйте личными почтовыми ящиками, автоматизируя ответы на рутинные письма.
Мультиязычное бизнес-общение: Облегчите коммуникацию с международными клиентами или партнерами, используя функцию поддержки нескольких языков.
Преимущества
Экономит время за счет автоматизации ответов на письма
Настраиваемый для отражения голоса бренда и специфических знаний бизнеса
Поддерживает несколько языков для глобального общения
Недостатки
Ограничен только аккаунтами Google
Не может обрабатывать вложения в письмах
Требуется кредитная карта для бесплатного плана, что может отпугнуть некоторых пользователей
Популярные статьи
MIMO от Alibaba: революция в создании AI-персонажей с помощью видеосинтеза
Sep 27, 2024
Llama 3.2 от Meta: Запуск новой эры в мультимодальном ИИ
Sep 26, 2024
Meta AI представляет новые функции в Facebook, Instagram и Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI представляет расширенный голосовой режим для ChatGPT
Sep 26, 2024
Показать больше