Zipy 사용법
Zipy는 세션 재생, 오류 모니터링, 성능 추적 및 제품 분석을 결합하여 팀이 디지털 경험을 디버깅하고 최적화하는 데 도움을 주는 AI 기반 통합 고객 경험 플랫폼입니다.
더 보기Zipy 사용 방법
Zipy SDK 설치: 웹 앱 코드에 Zipy에서 제공하는 두 줄의 JavaScript SDK를 포함합니다. 설치 과정은 Google Analytics 코드를 추가하는 것만큼 간단합니다.
개인정보 설정 구성: 'zipy-block' 클래스를 사용하여 이메일 ID, 비밀번호, 사용자 이름, 신용 카드 정보와 같은 민감한 데이터의 캡처를 차단합니다. 기본적으로 Zipy는 개인 식별 정보의 캡처를 비활성화합니다.
사용자 세션 모니터링: 설치가 완료되면 Zipy는 자동으로 사용자 행동, 요청 응답, 콘솔 이벤트, 오류 및 예외를 기록하기 시작합니다.
세션 재생 보기: Zipy 대시보드에 접근하여 사용자 세션의 DOM 재생 비디오를 시청하고 정확한 사용자 상호작용, 콘솔 로그, 네트워크 로그 및 사용자 정의 로그를 확인합니다.
오류 및 예외 추적: 오류 추적 인터페이스를 통해 JavaScript 오류, API 오류, 자세한 스택 추적이 포함된 콘솔 로그 및 네트워크 로그를 모니터링합니다.
제품 분석 분석: 분석 대시보드를 사용하여 사용자 채택, 전환, 배포를 이해하고 AI 기반 인사이트로 사용자가 직면한 문제를 식별합니다.
히트맵 보기: 사용자 상호작용 패턴을 보여주는 자세한 히트맵에 접근하고 이를 세션 녹화와 연관시켜 실행 가능한 사용 인사이트를 얻습니다.
성능 모니터링: 실시간으로 API 성능, 대기 시간 및 오류를 추적하여 병목 현상을 식별합니다. 진단 및 권장 사항을 사용하여 성능 문제를 수정합니다.
지원 티켓 생성: 문제가 식별되면 세션 재생 인터페이스에서 직접 티켓을 생성하고 팀원과 협력하여 사용자 문제를 해결합니다.
AI 요약 검토: 모든 재생을 시청하지 않고도 주요 행동, 잠재적인 불만 사항 및 발생한 오류를 강조하는 사용자 세션의 AI 생성 요약을 사용합니다.
Zipy 자주 묻는 질문
Zipy는 세션 재생, 오류 추적, 성능 모니터링 및 제품 분석을 하나로 결합한 통합 디지털 경험 플랫폼입니다. 이는 팀이 사용자 상호작용, 오류 및 성능 문제를 실시간으로 모니터링하여 고객 경험 문제를 사전에 식별하고 수정하는 데 도움을 줍니다.
Zipy 월간 트래픽 동향
Zipy는 7월에 68,588회 방문을 기록하며 1.5% 증가했습니다. 이러한 소폭 성장은 개발자들에게 상당한 가치를 더해주는 플랫폼의 ChatGPT와 AutoFix를 결합한 새로운 플러그인 때문일 수 있습니다. 하지만 직접적인 제품 업데이트나 시장 활동이 더 없었던 점을 고려하면, 이러한 성장은 일반적인 시장 변동을 반영한 것으로 보입니다.
과거 트래픽 보기
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