Zipy 사용법
Zipy는 세션 재생, 오류 모니터링, 성능 추적 및 제품 분석을 결합하여 팀이 디지털 경험을 디버깅하고 최적화하는 데 도움을 주는 AI 기반 통합 고객 경험 플랫폼입니다.
더 보기Zipy 사용 방법
Zipy SDK 설치: 웹 앱 코드에 Zipy에서 제공하는 두 줄의 JavaScript SDK를 포함합니다. 설치 과정은 Google Analytics 코드를 추가하는 것만큼 간단합니다.
개인정보 설정 구성: 'zipy-block' 클래스를 사용하여 이메일 ID, 비밀번호, 사용자 이름, 신용 카드 정보와 같은 민감한 데이터의 캡처를 차단합니다. 기본적으로 Zipy는 개인 식별 정보의 캡처를 비활성화합니다.
사용자 세션 모니터링: 설치가 완료되면 Zipy는 자동으로 사용자 행동, 요청 응답, 콘솔 이벤트, 오류 및 예외를 기록하기 시작합니다.
세션 재생 보기: Zipy 대시보드에 접근하여 사용자 세션의 DOM 재생 비디오를 시청하고 정확한 사용자 상호작용, 콘솔 로그, 네트워크 로그 및 사용자 정의 로그를 확인합니다.
오류 및 예외 추적: 오류 추적 인터페이스를 통해 JavaScript 오류, API 오류, 자세한 스택 추적이 포함된 콘솔 로그 및 네트워크 로그를 모니터링합니다.
제품 분석 분석: 분석 대시보드를 사용하여 사용자 채택, 전환, 배포를 이해하고 AI 기반 인사이트로 사용자가 직면한 문제를 식별합니다.
히트맵 보기: 사용자 상호작용 패턴을 보여주는 자세한 히트맵에 접근하고 이를 세션 녹화와 연관시켜 실행 가능한 사용 인사이트를 얻습니다.
성능 모니터링: 실시간으로 API 성능, 대기 시간 및 오류를 추적하여 병목 현상을 식별합니다. 진단 및 권장 사항을 사용하여 성능 문제를 수정합니다.
지원 티켓 생성: 문제가 식별되면 세션 재생 인터페이스에서 직접 티켓을 생성하고 팀원과 협력하여 사용자 문제를 해결합니다.
AI 요약 검토: 모든 재생을 시청하지 않고도 주요 행동, 잠재적인 불만 사항 및 발생한 오류를 강조하는 사용자 세션의 AI 생성 요약을 사용합니다.
Zipy 자주 묻는 질문
Zipy는 세션 재생, 오류 추적, 성능 모니터링 및 제품 분석을 하나로 결합한 통합 디지털 경험 플랫폼입니다. 이는 팀이 사용자 상호작용, 오류 및 성능 문제를 실시간으로 모니터링하여 고객 경험 문제를 사전에 식별하고 수정하는 데 도움을 줍니다.
Zipy 월간 트래픽 동향
Zipy는 트래픽이 4.9% 증가하여 87,440회 방문을 달성했습니다. 스타트업과 성장하는 기업의 생산성 향상과 비용 절감을 위해 Zipy가 제공한 특별한 크리스마스 SaaS 할인이 이러한 성장에 기여했을 것으로 보입니다. 사용자 세션 모니터링과 오류 추적을 향상시키는 Zipy의 사전 예방적 디버깅 도구는 계속해서 사용자들의 관심을 끌고 있습니다.
과거 트래픽 보기
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