Yext이란?
Yext는 2006년에 설립된 디지털 존재 플랫폼으로, 기업이 온라인 정보를 관리하고 여러 디지털 접점에서 고객과 소통할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 조직이 비즈니스 목록, 웹사이트 콘텐츠, 리뷰 등과 같은 디지털 지식을 중앙 집중식 위치에서 제어하고 최적화할 수 있도록 합니다. Yext는 전 세계 수천 개의 고객에게 서비스를 제공하며, 소규모 기업부터 다양한 산업의 대기업에 이르기까지 다양합니다.
Yext은 어떻게 작동하나요?
Yext의 플랫폼은 상호 연결된 제품 및 기능의 모음으로 운영됩니다. 그 핵심은 Yext 지식 그래프로, 콘텐츠를 구조화된 데이터베이스로 수집하고 조직합니다. 이 콘텐츠는 Yext의 제품인 목록, 페이지, 리뷰 및 검색을 통해 다양한 디지털 채널에 배포될 수 있습니다. 예를 들어, 목록은 비즈니스 정보가 검색 엔진, 지도 및 디렉토리 전반에 걸쳐 정확하고 일관되도록 보장합니다. 검색 제품은 기업이 자체 웹사이트에서 AI 기반 검색 경험을 생성할 수 있도록 합니다. Yext는 또한 이러한 디지털 접점 전반에 걸쳐 성과를 추적하고 통찰력을 얻기 위한 분석 도구를 제공합니다.
Yext의 이점
Yext를 사용하면 기업에 여러 가지 주요 이점이 있습니다. 디지털 생태계 전반에 걸쳐 일관되고 정확한 브랜드 존재감을 유지할 수 있어 발견 가능성과 고객 참여를 개선합니다. 플랫폼의 AI 기반 도구는 콘텐츠 관리 및 고객 상호작용을 대규모로 자동화하여 효율성을 높입니다. 실시간 분석을 통해 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하여 디지털 전략을 최적화합니다. 또한 Yext의 기존 마케팅 솔루션과의 통합은 워크플로를 간소화하고 데이터를 통합하여 브랜드의 디지털 성과에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다. 궁극적으로 Yext는 기업이 오늘날의 디지털 우선 세계에서 디지털 존재감을 경쟁 우위로 전환하는 데 도움을 줍니다.
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