Yext의 주요 기능
Yext는 다중 위치 브랜드가 다양한 디지털 채널에서 온라인 정보를 관리하고 최적화할 수 있도록 하는 종합 디지털 존재 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 목록 관리, 콘텐츠 조직, 사이트 검색, 리뷰 관리, 분석 및 AI 기반 도구와 같은 기능을 제공하여 웹 전반에 걸쳐 일관되고 정확하며 매력적인 고객 경험을 보장합니다.
목록 관리: 200개 이상의 퍼블리셔 전반에 걸쳐 비즈니스 정보를 관리하고 업데이트하여 이름, 주소, 전화번호 등 데이터의 일관성과 정확성을 보장합니다.
AI 기반 검색: 웹사이트 및 도움말 센터를 위한 지능형 검색 경험을 생성하여 고객 문의에 대한 직접적인 답변을 제공하고 사용자 참여를 개선합니다.
콘텐츠 관리: 실제 엔터티 및 관계로 구성된 차세대 헤드리스 CMS를 사용하여 디지털 채널 전반에 승인된 콘텐츠를 조직하고 전달합니다.
리뷰 관리: 브랜드 평판을 유지하고 지역 순위를 개선하기 위해 여러 플랫폼에서 고객 리뷰를 모니터링, 분석 및 응답합니다.
분석 및 통찰: 모든 디지털 채널에서 실시간 데이터 및 트렌드 분석에 접근하여 데이터 기반 결정을 내리고 기회를 식별합니다.
Yext의 사용 사례
다중 위치 소매 브랜드: 디지털 디렉토리, 지도 및 검색 엔진에서 여러 매장 위치에 대한 일관된 정보를 관리하여 지역 발견 가능성과 고객 참여를 개선합니다.
의료 제공자: 개인 목록을 최적화하고 시설 정보를 관리하며 정확한 온라인 정보와 지능형 사이트 검색을 통해 환자 경험을 개선합니다.
금융 서비스: 은행 및 금융 기관의 디지털 존재를 강화하고, 지점 및 ATM 정보를 관리하며, 복잡한 금융 제품 및 서비스에 대한 지능형 검색을 제공합니다.
레스토랑 및 식품 서비스: 레스토랑 체인을 위한 온라인 가시성과 고객 참여를 개선하기 위해 여러 플랫폼에서 메뉴 정보, 위치 데이터 및 리뷰를 관리합니다.
장점
다양한 채널에서 디지털 존재를 관리하기 위한 종합 플랫폼
효율성과 고객 참여를 개선하기 위한 AI 기반 도구
기존 마케팅 솔루션과의 통합 및 광범위한 퍼블리셔 네트워크
단점
가격이 소규모 비즈니스에 대한 우려가 될 수 있음
모든 기능을 효과적으로 활용하기 위한 학습 곡선
일부 사용자는 비즈니스 카테고리를 무시하는 문제를 보고함
Yext와(과) 유사한 최신 AI 도구
TubeVoice
TubeVoice는 콘텐츠 제작자가 비디오 댓글을 통한 자동화된 분석을 통해 청중을 이해할 수 있도록 돕는 AI 기반 YouTube 댓글 분석기입니다.
ReviewPower
ReviewPower는 G2 및 Capterra의 신뢰할 수 있는 리뷰를 집계하고 분석하여 기업이 고객 피드백에서 귀중한 통찰력을 얻을 수 있도록 돕는 올인원 플랫폼입니다.
Insightfull
Insightfull은 사용자가 증상을 모니터링하고 건강 데이터를 분석하며 증상 추적, 음식 기록 및 약물 관리 기능을 통해 개인화된 통찰력을 받을 수 있도록 돕는 AI 기반 건강 추적 플랫폼입니다.
SERPrecon
SERPrecon은 벡터, 기계 학습 및 자연어 처리를 활용하여 사용자가 현대 검색 엔진과 동일한 방법을 사용하여 경쟁자를 분석하고 능가하도록 돕는 고급 SEO 도구입니다.
Yext와(과) 유사한 인기 AI 도구
Branded
브랜디드는 AI와 고급 샘플링 기술을 사용하여 고품질 소비자 통찰력과 데이터를 제공하는 시장 조사 회사입니다.
Intercom
Intercom은 즉각적인 지원을 제공하고 에이전트 생산성을 향상시키며 지원 리더에게 통찰력을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.
Query Search
쿼리 검색은 사용자 의도를 이해하고 여러 출처에서 관련성 있는 요약된 결과를 제공하는 것을 목표로 하는 AI 기반 검색 기술입니다.
HypeAuditor
HypeAuditor는 브랜드와 에이전시가 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 인플루언서 캠페인을 발견, 분석 및 관리하는 데 도움을 주는 AI 기반의 올인원 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다.
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