WiseWorld의 주요 기능
WiseWorld는 실제 상황을 시뮬레이션하는 가상 세계를 제공하는 소프트 스킬 평가 및 교육을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 데이터 기반 통찰력을 위한 관리자의 대시보드, 시나리오 기반 학습을 위한 인터랙티브 놀이터, 그리고 매일 연습할 기회를 제공합니다. 이 플랫폼은 게임화와 개인화된 학습 경로를 사용하여 의사소통, 문제 해결 및 팀워크와 같은 중요한 소프트 스킬을 향상시킵니다.
관리자의 대시보드: 팀 역학, 개인 성과 및 전반적인 진행 상황에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 합니다.
인터랙티브 놀이터: 안전하고 몰입감 있는 환경에서 소프트 스킬을 연습하고 다듬기 위한 AI 생성 시나리오 기반 학습 환경입니다.
개인화된 학습 경로: 소프트 스킬에서 개인의 '강점'을 식별하고 활용하는 맞춤형 개발 프로그램입니다.
일일 연습 통합: 매력적이고 간편한 학습 접근 방식을 통해 직원의 일상에 기술 개발을 원활하게 통합합니다.
WiseWorld의 사용 사례
기업 팀 개발: 조직 전반에 걸쳐 의사소통, 문제 해결 및 리더십 기술을 향상시켜 팀 응집력과 성과를 높입니다.
신임 관리자 교육: 효과적인 팀 관리 및 의사 결정을 위해 필요한 소프트 스킬로 새로운 리더를 준비시킵니다.
고객 서비스 향상: 서비스 담당자에게 공감, 적극적인 경청 및 갈등 해결 기술을 개발하여 고객 상호작용을 개선합니다.
영업 팀 최적화: 협상, 설득 및 관계 구축 기술을 연마하여 판매 성과를 높입니다.
장점
관리자가 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있는 데이터 기반 통찰력
몰입감 있는 게임화된 학습 경험
각 직원에 대한 개인화된 기술 개발 경로
단점
전체 혜택을 위해 상당한 시간 투자가 필요할 수 있음
효과는 직원의 참여와 참여도에 따라 달라짐
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