SmileDial이란?
SmileDial은 캐나다 치과 진료소를 위해 특별히 설계된 혁신적인 AI 기반 접수 시스템입니다. 치과 의사들에 의해 치과 의사를 위해 개발된 이 시스템은 24시간 환자 소통 및 관리 지원을 제공하여 치과 사무실 운영을 혁신하는 것을 목표로 합니다. SmileDial의 AI 어시스턴트인 '수잔'은 각 치과 진료소의 고유한 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있으며, 예약 일정 관리, 알림 및 보험 혜택 확인과 같은 작업을 처리합니다.
SmileDial은 어떻게 작동하나요?
SmileDial은 캐나다 치과 진료소에서 사용하는 기존 환자 관리 시스템과 원활하게 통합되어 작동합니다. AI 접수원인 수잔은 자연어 처리를 사용하여 전화 및 문자로 환자와 상호작용하며, 예약, 확인 및 알림을 처리합니다. 또한 노쇼를 줄이고 환자 피드백을 수집하기 위해 아웃바운드 전화를 걸 수 있습니다. 관리 작업을 위해 수잔은 보험 회사에 연락하여 환자 혜택을 확인하여 직원의 시간을 절약합니다. 이 시스템은 PHIPA 준수를 보장하여 모든 환자 데이터가 안전하게 처리됩니다. 치과 진료소는 데모 예약, 맞춤형 가격 계획 수령, 손쉬운 설정을 거쳐 위험 없는 시험 기간을 시작하는 네 가지 간단한 단계로 SmileDial을 배포할 수 있습니다.
SmileDial의 이점
SmileDial을 구현함으로써 치과 진료소는 운영 효율성과 환자 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 24/7 이용 가능성은 놓친 전화나 잃어버린 예약 기회를 방지하여 환자 예약을 증가시킬 수 있습니다. 이 시스템은 사전 알림 및 확인 전화를 통해 노쇼를 줄입니다. 보험 혜택 확인과 같은 시간 소모적인 작업을 자동화함으로써 SmileDial은 직원들이 사무실 내 환자 치료에 집중할 수 있도록 합니다. AI는 피크 시간 동안 여러 전화를 동시에 처리할 수 있는 능력을 가지고 있어 환자 소통의 병목 현상을 방지합니다. 전반적으로 SmileDial은 진료소가 시간을 절약하고 비용을 줄이며 환자 참여를 강화하고 궁극적으로 예약을 극대화하고 관리 프로세스를 간소화하여 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줍니다.
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Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
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Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
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Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
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Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
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tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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