SmileDial의 주요 기능
SmileDial은 캐나다 치과 진료소를 위해 설계된 AI 기반 리셉션 시스템입니다. 이 시스템은 24시간 연중무휴 예약, 환자 커뮤니케이션, 보험 확인 및 관리 지원을 제공합니다. 이 시스템은 일상적인 작업을 자동화하고 예약을 극대화하여 시간 절약, 비용 절감 및 환자 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
24/7 AI 리셉셔니스트: 환자 전화를 처리하고 24시간 예약을 관리하는 항상 이용 가능한 AI 어시스턴트입니다.
예약 알림: 예약을 확인하고 노쇼를 줄이기 위해 자동으로 전화 및 문자 메시지를 보냅니다.
보험 혜택 확인: 보험 회사에 연락하여 환자 혜택 세부 정보를 가져올 수 있는 기능입니다.
PHIPA 준수: 모든 상호작용 및 데이터 교환이 개인 건강 정보 보호 법률 기준을 충족하도록 보장합니다.
SmileDial의 사용 사례
근무 시간 외 예약: 환자가 정규 근무 시간 외에 예약을 할 수 있도록 하여 예약 기회를 증가시킵니다.
환자 리콜 관리: 정기 검진 및 후속 조치를 위해 환자에게 연락하는 프로세스를 자동화합니다.
관리 작업 분담: 보험 확인과 같은 시간 소모적인 작업을 처리하여 직원이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
장점
예약 수와 환자 참여를 증가시킵니다
치과 직원의 관리 업무 부담을 줄입니다
24시간 연중무휴 이용 가능으로 환자 만족도를 향상시킵니다
단점
기존 시스템과의 초기 설정 및 통합이 필요할 수 있습니다
모든 기능을 완전히 활용하기 위해 직원들이 배우는 데 시간이 필요할 수 있습니다
SmileDial와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
SmileDial와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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