Search Candy이란?
SearchCandy는 전자상거래 기업을 위해 특별히 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 이는 생성적 AI의 힘과 고급 검색 및 분석 기능을 결합하여 온라인 상점이 고객과 상호작용하고 이해하는 방식을 변화시킵니다. 2014년에 설립된 SearchCandy는 SEO 중심의 에이전시에서 최첨단 기술 제공업체로 발전하였으며, 온라인 쇼핑 경험을 향상시키고 비즈니스 성장을 촉진하는 쉽게 통합할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
Search Candy은 어떻게 작동하나요?
SearchCandy는 회사의 기존 데이터 소스에 직접 연결하여 작동하며, 이는 단일 진실의 출처 역할을 합니다. 플랫폼은 이 데이터를 사용하여 AI 기반의 대화형 검색 엔진을 구동하여 고객이 보다 직관적이고 효율적으로 제품을 찾을 수 있도록 합니다. 이 시스템은 Azure, Google Cloud 및 AWS를 포함한 다양한 데이터 통합을 지원하며, 쉬운 구현을 위한 API 클라이언트를 제공합니다. 통합이 완료되면 SearchCandy는 고객 상호작용 및 검색 패턴을 분석하여 전자상거래 비즈니스에 귀중한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이는 검색 경험과 제품 추천의 지속적인 최적화를 가능하게 합니다.
Search Candy의 이점
SearchCandy를 구현함으로써 전자상거래 기업은 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있으며, 이는 전환율과 판매 증가로 이어집니다. 플랫폼의 AI 기반 검색 기능은 보다 정확하고 관련성 높은 제품 발견을 가능하게 하여 고객의 불만과 이탈률을 줄입니다. 또한, SearchCandy가 제공하는 분석은 고객 행동 및 선호에 대한 깊은 통찰력을 제공하여 기업이 재고, 마케팅 및 사이트 최적화에 대한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 쉬운 통합 프로세스와 여러 데이터 소스 및 API 클라이언트에 대한 지원은 SearchCandy를 모든 규모의 기업에 적합하고 접근 가능한 솔루션으로 만들어 궁극적으로 성장을 촉진하고 전반적인 전자상거래 성과를 개선합니다.
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