RatingE의 주요 기능
RatingE는 여러 채널에서 고객 리뷰를 수집, 관리 및 표시하는 프로세스를 자동화하는 AI 기반 리뷰 관리 플랫폼입니다. 이메일 및 SMS 리뷰 요청, QR 코드 통합, 비디오 추천, 웹사이트 위젯 및 모든 리뷰를 관리할 수 있는 중앙 대시보드와 같은 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 온라인 평판을 개선하고 더 많은 고객을 유치하며 피드백을 효율적으로 처리하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.
자동화된 리뷰 요청: 구매 또는 서비스 후 고객에게 자동화된 이메일, SMS 및 WhatsApp 리뷰 요청을 보냅니다.
다중 플랫폼 통합: Google, TripAdvisor 및 Yelp와 같은 다양한 플랫폼에서 리뷰를 수집하고 관리하여 하나의 중앙 대시보드에서 처리합니다.
QR 코드 리뷰 접근: 리뷰 페이지에 연결되는 고객 참여 및 이메일 수집을 위한 QR 코드를 생성합니다.
비디오 추천 기능: 신뢰성과 참여를 높이기 위해 비디오 리뷰를 수집하고 표시할 수 있습니다.
부정적인 리뷰 보호: 개인 피드백을 위한 잠재적으로 부정적인 리뷰를 필터링하여 긍정적인 공개 리뷰 점수를 유지합니다.
RatingE의 사용 사례
레스토랑 및 환대: 고객 피드백을 수집하고 온라인 평점을 개선하여 더 많은 식사객과 손님을 유치합니다.
소매점: 진정한 리뷰와 추천을 통해 온라인 존재감과 고객 신뢰를 높입니다.
서비스 기반 비즈니스: 신뢰성을 구축하고 새로운 고객을 유치하기 위해 클라이언트 피드백을 수집하고 전시합니다.
전자상거래 플랫폼: 구매 후 리뷰 수집을 자동화하여 제품 신뢰성과 판매를 증가시킵니다.
장점
리뷰 관리 프로세스의 포괄적인 자동화
다중 채널 리뷰 수집(이메일, SMS, WhatsApp, QR 코드)
주요 리뷰 플랫폼과의 통합
신뢰성을 높이기 위한 비디오 추천 기능
단점
초기 설정 및 사용자 정의 노력이 필요할 수 있음
가격 구조가 매우 작은 비즈니스에 적합하지 않을 수 있음
고객이 리뷰를 남기려는 의지에 의존함
RatingE와(과) 유사한 최신 AI 도구
Locbi
Locbi는 Google Maps 리뷰에서 비즈니스 인텔리전스 보고서를 생성하여 고객 감정과 개선이 필요한 영역에 대한 통찰력을 제공합니다.
Replio
Replio는 고객 인터뷰를 수행하고 피드백을 분석하며 데이터 기반 제품 결정을 내리기 위한 통찰력을 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Reviewik
Reviewik은 기업이 지원 이메일에서 제품 문제점과 사용자 감정을 파악하는 데 도움을 주는 AI 기반 고객 피드백 분석 도구입니다.
Reflectfy
Reflectfy는 기업이 고객 통찰력을 수집, 분석 및 활용하여 성장과 제품 개선을 촉진하는 AI 기반 고객 피드백 플랫폼입니다.
RatingE와(과) 유사한 인기 AI 도구
ResearchRabbit
ResearchRabbit은 연구자가 지능형 추천, 인터랙티브 시각화 및 협업 기능을 통해 학술 논문을 찾고, 정리하고, 탐색하는 데 도움을 주는 AI 기반 연구 발견 플랫폼입니다.
Shulex Copilot ChatGPT E-commerce Tool & Sidebar
Shulex Copilot은 Amazon 및 Shopify와 같은 플랫폼에서 전자상거래 판매자를 위한 ChatGPT 지원 및 도구를 제공하는 AI 기반 Chrome 확장 프로그램입니다.
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Genius.AI는 기업의 판매 프로세스를 자동화하고 최적화하는 AI 기반 판매 비서입니다.
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