CXGenie 사용 방법
계정 등록: CXGenie 웹사이트로 가서 계정을 등록하세요. 신용카드 없이 시작할 수 있는 무료 요금제를 제공합니다.
첫 번째 챗봇 만들기: 사용하기 쉬운 작업 공간을 사용하여 첫 번째 챗봇을 만드세요. 사용자 정의 메시지 흐름을 만들고 데이터를 사용하여 AI를 훈련할 수 있습니다.
챗봇에 지식 추가: 챗봇을 훈련하고 지식 기반을 풍부하게 하기 위해 URL, FAQ, 문서 및 기타 데이터 소스를 업로드하세요.
대화 흐름 설계: 메시지 흐름 빌더를 사용하여 동적이고 분기하는 대화를 만드세요. 드래그 앤 드롭 인터페이스로 고객 여정을 매핑하세요.
플랫폼과 통합: CXGenie의 통합 옵션을 사용하여 챗봇을 Messenger, WhatsApp, WordPress 또는 Shopify와 연결하세요.
웹사이트나 앱에 설치: 제공된 SDK를 사용하여 웹사이트나 모바일 앱에 챗봇을 설치하세요.
모니터링 및 개선: 대시보드를 사용하여 실시간 성능을 보고, 고객 및 티켓을 관리하며, 챗봇의 응답을 지속적으로 개선하세요.
인간 인계 활성화: 복잡한 문의에 대해 AI에서 인간 상담원으로 원활하게 전환할 수 있도록 하이브리드 채팅 모드를 설정하세요.
피드백 수집: '좋아요' 및 '싫어요' 반응이 포함된 내장 피드백 루프를 사용하여 사용자 감정을 수집하고 응답을 최적화하세요.
커뮤니티에 참여: 지원, 팁 및 피드백 제공을 위해 Discord 서버에서 다른 사용자 및 CXGenie 팀과 연결하세요.
CXGenie 자주 묻는 질문
CX Genie는 기업이 고객 지원을 자동화하고, 상호 작용을 개인화하며, 고객 경험을 개선하는 데 도움을 주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대화에서 학습하고 인간과 유사한 응답을 제공하기 위해 인공지능을 사용합니다.
CXGenie 월간 트래픽 동향
CXGenie는 방문자 수가 4.4% 증가하여 30,648회 방문을 기록했습니다. 주목할 만한 제품 업데이트나 시장 활동이 없었음에도 이러한 성장은 AI 챗봇 빌더와 자연어 처리 기능에 대한 지속적인 관심을 반영하는 것으로 보입니다.
과거 트래픽 보기
CXGenie와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
CXGenie와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
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