ChatGPT Sales Assistant 기능
ChatGPT 판매 도우미는 개인화된 고객 상호작용, 리드 자격 부여 및 원활한 CRM 통합을 통해 판매 프로세스를 향상시키는 AI 기반 대화형 플랫폼입니다.
더 보기ChatGPT Sales Assistant의 주요 기능
Orimon.ai는 판매 지원을 위해 설계된 ChatGPT에서 영감을 받은 대화형 AI 챗봇 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 고객과 24시간 상시 소통하고, 리드를 평가하며, 질문에 답하고, 여러 언어와 채널을 통해 구매 여정을 안내할 수 있는 맞춤형 AI 판매 도우미를 신속하게 구축하고 배포할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 기존 CRM 시스템과 통합되며, 리드 평가, 하이브리드 AI-인간 지원, 상세 분석과 같은 기능을 제공합니다.
신속한 배포: 코딩 없이 2분 이내에 맞춤형 AI 판매 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.
다국어 지원: 150개 이상의 언어로 고객과 소통하여 글로벌 도달 범위를 확장합니다.
대화형 리드 평가: 전통적인 양식 대신 자연스러운 대화를 통해 리드를 평가합니다.
CRM 통합: 인기 있는 CRM 도구와 원활하게 통합하여 리드 관리를 간소화합니다.
하이브리드 AI-인간 지원: 복잡한 문의나 고부가가치 상호작용을 위해 AI와 인간 상담원 간의 원활한 인계가 이루어집니다.
ChatGPT Sales Assistant의 사용 사례
전자상거래 판매: 고객이 제품을 선택하도록 안내하고, 질문에 답하며, 온라인 판매를 촉진하기 위해 개인화된 추천을 제공합니다.
고객 지원: 일반적인 문의에 대해 24시간 자동 지원을 제공하여 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
리드 생성: 웹사이트 방문자와 소통하고, 리드를 평가하며, 대화형 상호작용을 통해 연락처 정보를 수집합니다.
마케팅 캠페인: 개인화된 마케팅 메시지를 전달하고, 상호작용 대화를 통해 고객 통찰력을 수집합니다.
장점
코딩 없이 빠르고 쉽게 설정할 수 있습니다.
글로벌 비즈니스를 위한 다국어 지원
기존 CRM 및 메시징 플랫폼과의 통합
성능 최적화를 위한 상세 분석
단점
브랜드 음성을 정확하게 나타내기 위해 미세 조정이 필요할 수 있습니다.
복잡한 문의나 고위험 상호작용은 여전히 인간의 개입이 필요할 수 있습니다.
효과는 훈련 데이터의 품질과 지속적인 최적화에 따라 달라집니다.
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