Mithrin 기능

Mithrin은 기업이 지식 통합, 웹 검색 및 고객 상호작용을 향상시키기 위한 스마트 도구와 같은 고급 기능을 갖춘 맞춤형 AI 에이전트를 생성할 수 있도록 하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.
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Mithrin의 주요 기능

Mithrin은 기업이 고급 기능을 갖춘 맞춤형 AI 에이전트를 생성할 수 있도록 하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 검색 증강 생성(RAG)을 통한 맞춤형 지식 통합, 웹 검색, 견적 추정, 리드 수집, 약속 설정 및 지원 티켓 관리와 같은 기능을 제공합니다. Mithrin은 손쉬운 설정 및 사용자 지정을 위한 코드 없는 접근 방식을 제공하며, 여러 언어 모델을 지원하고 기존 웹사이트 및 워크플로와의 원활한 통합을 가능하게 합니다.
맞춤형 지식 통합: 검색 증강 생성(RAG)을 사용하여 챗봇 지식을 향상시켜 특정 데이터 입력에 기반한 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다.
강력한 도구 통합: 웹 검색, 견적 추정, 리드 수집 및 약속 설정과 같은 도구로 챗봇 기능을 확장하여 다양한 사용자 요구를 처리합니다.
다중 LLM 지원: OpenAI의 ChatGPT 및 Anthropic의 Claude를 포함한 다양한 언어 모델 중에서 특정 요구 사항에 가장 적합한 모델을 선택합니다.
코드 없는 사용자 지정: 프로그래밍 경험 없이 직관적인 인터페이스를 통해 챗봇의 성격, 외관 및 기능을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

Mithrin의 사용 사례

고객 지원 자동화: AI 에이전트를 배포하여 고객 문의를 처리하고 즉각적인 응답을 제공하며 다양한 산업에서 지원 티켓을 효율적으로 관리합니다.
판매 리드 생성: 챗봇을 활용하여 웹사이트 방문자와 소통하고 리드 정보를 수집하며 자격을 갖춘 잠재 고객과 자동으로 약속을 예약합니다.
전자상거래 제품 지원: AI 에이전트를 구현하여 고객이 제품을 찾고 가격 정보를 제공하며 온라인 상점에서 개인화된 추천을 제공합니다.
지식 기반 쿼리: 회사의 정책, 제품 세부 정보 또는 산업별 정보에 대한 특정 질문에 답변할 수 있도록 맞춤형 지식을 가진 챗봇을 생성합니다.

장점

코딩이 필요 없는 사용 용이성
브랜드 아이덴티티에 맞게 높은 사용자 정의 가능성
고급 AI 기능 및 도구 통합
다양한 요구에 맞는 유연한 가격 옵션

단점

핵심 기능을 위해 타사 서비스에 의존
광범위한 사용을 위해 유료 구독이 필요할 수 있음
신용 제한이 있는 제한된 무료 플랜

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