AI-voice agents 소개

AI 음성 에이전트는 여러 주요 기술을 결합하여 작동합니다. 먼저, 음성 인식은 인간의 음성 입력을 텍스트로 변환합니다. 그런 다음, 자연어 처리 및 대규모 언어 모델이 텍스트를 분석하여 의도와 맥락을 이해합니다. 에이전트는 훈련 데이터와 전문 지식 기반을 사용하여 적절한 응답을 형성합니다. 마지막으로, 텍스트-음성 변환 기술이 응답을 자연스러운 음성으로 다시 변환합니다. Marr Labs의 Symphonia 플랫폼과 같은 고급 시스템은 복잡한 청취를 위한 ML Turbo와 전문가 수준의 추론을 위한 ML Reason과 같은 구성 요소를 사용하여 유동적이고 맥락 인식 대화를 가능하게 합니다. 이러한 에이전트는 특정 산업이나 작업에 맞게 맞춤화할 수 있어 판매 전화, 약속 예약 또는 고객 지원 문의와 같은 복잡한 상호작용을 처리할 수 있습니다.