klink.cloud 사용법
Klink.cloud는 단일 통합 대시보드에서 여러 커뮤니케이션 채널을 통해 고객 서비스 운영을 간소화하는 포괄적인 옴니채널 연락 센터 플랫폼입니다.
더 보기klink.cloud 사용 방법
계정 등록: klink.cloud를 방문하고 '가입' 버튼을 클릭하여 새 계정을 생성합니다. 비즈니스 세부정보와 연락처 정보를 입력합니다.
요금제 선택: 요금제 페이지에서 비즈니스 요구에 맞는 요금제를 선택합니다.
연락 센터 설정: 사용하려는 커뮤니케이션 채널(전화, 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등)을 연결하여 옴니채널 연락 센터를 구성합니다.
CRM과 통합: klink.cloud를 기존 CRM 시스템에 연결하여 고객 데이터와 상호작용 기록을 동기화합니다.
팀원 추가: 고객 지원 상담원을 초대하고 플랫폼 내에서 역할과 권한을 부여합니다.
라우팅 규칙 설정: 고객 문의를 가장 적합한 상담원에게 자동으로 전달하도록 지능형 라우팅을 구성합니다.
대시보드 사용자 정의: 팀에 가장 관련성 높은 정보와 지표를 표시하도록 옴니채널 대시보드를 개인화합니다.
팀 교육: 사용 가능한 사용자 매뉴얼과 문서를 사용하여 상담원이 klink.cloud 인터페이스와 기능에 익숙해지도록 합니다.
고객과의 상호작용 시작: 단일 통합 인터페이스에서 모든 연결된 채널을 통해 고객 상호작용을 관리하기 위해 플랫폼을 사용하기 시작합니다.
성능 모니터링: 고급 분석 및 보고 기능을 활용하여 주요 지표를 추적하고 고객 지원 운영을 최적화합니다.
klink.cloud 자주 묻는 질문
klink.cloud는 고객 서비스 운영을 간소화하는 클라우드 기반의 옴니채널 연락 센터 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 전화, 소셜 미디어 채널, SMS, 이메일, 화상 통화, 티켓 및 CRM을 모두 하나의 대시보드에서 관리할 수 있도록 합니다.
klink.cloud와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
klink.cloud와(과) 유사한 인기 AI 도구
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Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
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HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
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Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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