KeyAI - ChatOnline 소개
KeyAI - ChatOnline은 AI 기반 라이브 채팅 플랫폼으로, 기업이 챗봇과 인간 상담원을 통해 24/7 고객 지원을 제공할 수 있게 합니다.
더 보기KeyAI - ChatOnline이란?
KeyAI - ChatOnline은 모든 규모의 기업을 위해 고객 지원을 간소화하도록 설계된 포괄적인 라이브 채팅 솔루션입니다. 이 플랫폼은 인공지능 기능과 인간 지원을 결합하여 고객에게 24시간 지원을 제공합니다. 웹사이트 채팅 위젯, WordPress 및 Shopify와 같은 인기 있는 전자상거래 플랫폼과의 통합, 일상적인 문의를 처리하는 AI 챗봇을 특징으로 합니다. KeyAI - ChatOnline은 고객 서비스 효율성을 높이면서 인간 지원 에이전트의 업무량을 줄이는 것을 목표로 합니다.
KeyAI - ChatOnline은 어떻게 작동하나요?
KeyAI - ChatOnline은 채팅 위젯을 기업의 웹사이트나 전자상거래 플랫폼에 통합하여 작동합니다. 고객이 대화를 시작하면 AI 기반 챗봇이 일반적인 질문과 요청을 자동으로 처리할 수 있습니다. 더 복잡한 문제의 경우, 시스템은 대화를 인간 상담원에게 원활하게 전달할 수 있습니다. 또한 플랫폼은 실시간 데이터 분석, LiveTranslate를 통한 다국어 지원, 사용자 정의 가능한 챗봇 응답 등의 기능을 제공합니다. 기업은 무료 기본 요금제부터 24/7 지원 및 무제한 대화와 같은 추가 기능을 포함한 고급 옵션까지 다양한 가격 등급 중에서 선택할 수 있습니다.
KeyAI - ChatOnline의 이점
KeyAI - ChatOnline을 구현함으로써 기업들은 고객 지원 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다. AI 챗봇은 응답 시간을 단축하고 문의량을 늘리며, 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있게 합니다. 이는 효율성을 높이고 지원 비용을 낮출 수 있습니다. 24/7 가용성은 고객이 언제든지 도움을 받을 수 있도록 하여 전반적인 만족도를 향상시킵니다. 또한, 플랫폼의 분석 도구는 고객 행동과 지원 동향에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 기업이 지속적으로 서비스 전략을 개선할 수 있게 합니다. 확장 가능한 가격 모델은 다양한 규모와 예산의 기업에게도 접근 가능하게 합니다.
KeyAI - ChatOnline와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
KeyAI - ChatOnline와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
더 보기