Exie 소개

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Exie는 Instagram 다이렉트 메시지를 위한 AI 기반 어시스턴트로, 전자상거래 기업이 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 판매를 촉진하도록 돕습니다.

추가 정보

Exie이란?

Exie는 Instagram 다이렉트 메시지를 위해 특별히 설계된 첫 번째 전자상거래 중심 AI 어시스턴트입니다. 이 도구는 기업이 Instagram에서 고객 커뮤니케이션, 서비스 및 지원을 간소화하고 자동화하는 데 도움을 줍니다. Exie는 공식 Meta 가이드라인을 완전히 준수하며, 100개 이상의 언어로 즉각적인 인간 같은 응답을 제공하기 위해 24시간 운영됩니다. 이 플랫폼은 비즈니스에 대한 텍스트 정보만 사용하여 판매 커뮤니케이션의 일상적인 부분을 자동화함으로써 Instagram 잠재 고객을 고객으로 전환하도록 설계되었습니다.

Exie은 어떻게 작동하나요?

Exie는 비즈니스의 Instagram 계정에 연결되어 AI를 사용하여 다이렉트 메시지에서 고객 문의에 자동으로 응답합니다. Instagram 비즈니스 계정을 연결하고 비즈니스에 대한 텍스트 또는 스프레드시트 데이터를 통해 AI를 교육한 후 어시스턴트를 활성화하면 단 10분 만에 설정할 수 있습니다. Exie는 전자상거래 플랫폼과 통합되어 Instagram을 통해 직접 판매를 촉진합니다. 자연어 처리를 사용하여 고객 문의를 이해하고 관련성 있는 인간 같은 응답을 제공합니다. AI 어시스턴트는 제품 질문에 답변하고, 배송 정보를 제공하며, 고객이 구매 프로세스를 안내하는 등 다양한 작업을 처리할 수 있습니다.

Exie의 이점

Exie를 사용함으로써 기업은 수작업 부담을 줄이면서 Instagram에서 고객 서비스를 크게 개선할 수 있습니다. 24/7 가용성 덕분에 고객 문의가 응답되지 않는 일이 없으며, 이는 판매 기회를 증가시킬 수 있습니다. 다국어 지원을 통해 기업은 전 세계 고객과 소통할 수 있습니다. Exie의 전자상거래 통합은 Instagram 내에서 직접 판매 프로세스를 간소화합니다. AI의 자동으로 연락처를 따뜻하게 하고 복잡한 봇 구축이나 코딩 없이 리드로 전환할 수 있는 능력은 모든 규모의 기업이 접근할 수 있게 합니다. 전반적으로 Exie는 기업이 Instagram 존재감을 극대화하고 고객 참여를 개선하며 자동화된 개인화된 상호작용을 통해 판매 성장을 촉진하도록 돕습니다.