Bland AI 소개

WebsitePaidAI Voice Assistants AI Customer Service Assistant

Bland AI는 대규모로 AI 기반 전화 통화 애플리케이션을 구축하기 위한 개발자 우선 플랫폼으로, 음성 복제, 라이브 통화 전송 및 외부 API와의 통합과 같은 기능을 제공합니다.

추가 정보

Bland AI이란 무엇인가요

Bland AI는 인공지능을 통해 전화 통화를 혁신하도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 2023년에 설립된 이 플랫폼은 인바운드 및 아웃바운드 AI 기반 전화 통화를 위한 인프라와 API를 제공합니다. Bland AI는 의료, 부동산, 물류 및 금융 서비스 등 다양한 산업에 서비스를 제공하여 기업이 일상적인 전화 통화를 자동화하고 고객 상호작용을 향상시킬 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 개발자가 애플리케이션에 AI 기반 음성 기능을 쉽게 통합할 수 있도록 하여 약속 예약, 고객 지원 및 데이터 수집과 같은 작업을 지원합니다.

{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?

Bland AI는 개발자에게 AI 전화 에이전트를 생성, 관리 및 모니터링할 수 있는 API와 도구를 제공합니다. 사용자는 최대 24,000자의 프롬프트를 사용하여 이러한 에이전트가 특정 작업을 처리하도록 프로그래밍할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고급 자연어 처리 및 음성 합성 기술을 활용하여 현실적이고 인간과 유사한 음성 응답을 생성합니다. Bland AI는 필요할 때 통화를 인간 운영자로 리디렉션할 수 있는 라이브 통화 전송 및 통화 중 외부 API에 액세스하여 실시간 데이터 및 작업을 수행할 수 있는 라이브 컨텍스트 통합과 같은 기능을 제공합니다. 이 시스템은 수천 개의 동시 통화를 처리할 수 있으며 여러 언어로 사용자 정의 음성을 생성할 수 있는 음성 복제 기능을 제공합니다. 기업 사용자에게는 전용 인프라와 기존 통화 데이터를 기반으로 모델을 미세 조정할 수 있는 기능을 제공합니다.

Bland AI의 이점

Bland AI를 사용하면 기업에 많은 이점이 있습니다. 이는 일상적인 전화 통화를 자동화하여 효율성을 크게 향상시키며, 인바운드 영업 리드에 대해 전환율을 최대 8배까지 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 24/7 고객 지원 기능을 제공하여 연중무휴 인력 배치 없이 고객 서비스를 향상시킵니다. Bland AI의 확장성은 기업이 품질이나 반응성을 저하시키지 않고 높은 통화량을 처리할 수 있게 합니다. 음성 복제 및 기존 시스템과의 통합을 포함한 사용자 정의 옵션은 기업이 자동화된 상호작용에서 브랜드 일관성을 유지할 수 있도록 합니다. 또한, 플랫폼의 데이터 수집 기능은 시장 조사 및 가치 있는 데이터 세트 생성을 위해 활용될 수 있어 다양한 비즈니스 운영 및 전략을 위한 다목적 도구가 됩니다.