BizMagnets 기능
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BizMagnets는 중소기업을 위한 효율적인 메시징, AI 챗봇, CRM, 워크플로 자동화 및 원활한 통합을 제공하는 AI 기반 WhatsApp 비즈니스 스위트입니다.
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BizMagnets는 효율적인 메시징, 지능형 챗봇, CRM, 워크플로 자동화 및 통합 기능을 제공하는 AI 기반 WhatsApp 비즈니스 스위트입니다. 맞춤형 ChatGPT를 활용하여 고객과 소통하고, 판매 및 지원을 촉진하며, 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 WhatsApp 마케팅, 판매 자동화, 고객 지원 및 약속 예약을 위한 기능을 포함하고 있으며, 모두 중소기업의 고객 참여 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 설계되었습니다.
AI 기반 챗봇: 인간 판매 대리인을 모방하고 WhatsApp을 통해 24/7 고객 지원을 제공하는 맞춤형 ChatGPT 및 규칙 기반 챗봇입니다.
WhatsApp 마케팅 도구: 높은 참여율과 효율적인 고객 접근을 위한 방송, 드립 캠페인 및 클릭-투-WhatsApp 광고입니다.
경량 CRM: 리드 관리, 고객 세분화 및 의사 결정을 촉진하기 위한 분석을 위한 AI 기반 판매 인박스입니다.
워크플로 자동화: 운영 효율성을 개선하기 위해 WhatsApp 워크플로를 사용자 정의하고 자동화하는 코드 없는 플랫폼입니다.
약속 예약 시스템: 약속 예약을 간소화하고 전환율을 높이기 위한 WhatsApp 기반 스케줄링 시스템입니다.
BizMagnets의 사용 사례
의료 커뮤니케이션: 의료 제공자가 WhatsApp을 통해 환자 커뮤니케이션, 약속 알림 및 후속 조치를 관리할 수 있도록 합니다.
전자상거래 고객 서비스: 주문 문의, 제품 정보 및 구매 지원을 위한 24/7 자동 지원을 제공합니다.
부동산 리드 관리: 개인화된 WhatsApp 대화를 통해 리드 육성과 부동산 문의를 자동화합니다.
교육 기관 참여: WhatsApp을 통해 학생 문의, 과정 정보 전파 및 입학 절차를 용이하게 합니다.
장점
WhatsApp 통합을 통한 높은 고객 참여율
24/7 지원 및 판매를 위한 AI 기반 대화
자동화를 통한 운영 효율성 증가
쉬운 사용자 지정을 위한 코드 없는 플랫폼
단점
고객이 AI와 상호작용하고 있다는 사실을 모를 수 있는 잠재적인 개인 정보 보호 문제
주요 커뮤니케이션 채널로서 WhatsApp에 의존
최적의 성능을 위해 상당한 설정 및 사용자 정의가 필요할 수 있음
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