Verloop.io의 주요 기능
Verloop.io는 대화형 AI, 기계 학습 및 자연어 처리를 활용하여 여러 채널에서 고객 참여를 향상시키는 종합 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 챗봇, 음성 AI, 에이전트 지원 도구, 분석 및 다양한 타사 애플리케이션과의 통합과 같은 기능을 제공하여 고객 지원 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하며 개인화된 경험을 제공합니다.
AI 기반 챗봇: Generative AI 및 NLP를 사용하여 맥락에 맞는 자유로운 대화를 생성하여 여러 채널에서 고객 지원을 자동화합니다.
음성 AI 자동화: 인바운드/아웃바운드 통화를 위한 음성 지원 워크플로를 자동화하여 고객 서비스 효율성을 향상시킵니다.
에이전트 지원 도구: 빠른 답변, 고객 이력 및 지능형 라우팅을 포함하여 생산성을 향상시키기 위해 AI 기반 도구로 지원 에이전트를 강화합니다.
분석 및 보고: 핵심 지표를 모니터링하고, 실시간 통찰력을 얻으며, 데이터 기반 결정을 내리기 위해 봇 및 에이전트 성과를 추적합니다.
옴니채널 지원: 웹사이트, 모바일 앱, WhatsApp, Facebook 및 Instagram을 포함하여 고객이 선호하는 플랫폼에서 고객과 소통합니다.
Verloop.io의 사용 사례
전자상거래 고객 서비스: 주문 추적, 제품 추천 및 반품 처리를 자동화하여 온라인 쇼핑 경험을 향상시킵니다.
은행 및 금융 서비스: AI 기반 대화를 통해 안전한 거래, 계좌 문의 및 KYC 검증을 용이하게 합니다.
여행 및 환대: 예약 관리, 여행 업데이트 제공 및 고객 문의 처리로 향상된 여행 경험을 제공합니다.
부동산 지원: 부동산 보기 일정을 잡고, 문서를 공유하며, 부동산 관련 문의에 답변하여 구매/임대 프로세스를 간소화합니다.
장점
여러 채널에서 포괄적인 AI 기반 자동화
강력한 분석 및 보고 기능
다양한 타사 애플리케이션과의 광범위한 통합
다양한 산업에 맞춘 사용자 정의 가능한 솔루션
단점
최적의 성능을 위해 상당한 설정 및 사용자 정의가 필요할 수 있습니다.
플랫폼을 채택하는 팀에 대한 잠재적인 학습 곡선이 있을 수 있습니다.
Verloop.io 월간 트래픽 동향
Verloop.io는 한 달 동안 트래픽이 9.1% 감소하여 113.4K의 방문을 기록했습니다. 특별한 제품 업데이트나 주목할 만한 시장 활동이 없었던 점을 고려할 때, 이러한 감소는 일반적인 시장 변동이나 계절적 요인에 기인한 것으로 보입니다.
과거 트래픽 보기
Verloop.io와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Verloop.io와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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