Yextとは
Yextは2006年に設立されたデジタルプレゼンスプラットフォームで、企業がオンライン情報を管理し、複数のデジタルタッチポイントで顧客と関わるのを支援します。このプラットフォームは、組織がビジネスリスティング、ウェブサイトコンテンツ、レビューなどを含むデジタルナレッジを中央集権的な場所から制御および最適化できるようにします。Yextは、さまざまな業界の小規模企業から大企業まで、世界中の何千もの顧客にサービスを提供しています。
Yextはどのように機能しますか?
Yextのプラットフォームは、相互接続された製品と機能のスイートを通じて運営されています。その中心にはYextナレッジグラフがあり、コンテンツを収集して構造化されたデータベースに整理します。このコンテンツは、Yextのリスティング、ページ、レビュー、検索などの製品を通じてさまざまなデジタルチャネルに配信できます。たとえば、リスティングはビジネス情報が検索エンジン、地図、ディレクトリ全体で正確かつ一貫していることを保証します。検索製品は、企業が自社のウェブサイトでAI駆動の検索体験を作成できるようにします。Yextはまた、パフォーマンスを追跡し、これらのデジタルタッチポイント全体で洞察を得るための分析ツールを提供します。
Yextのメリット
Yextを使用すると、企業にとっていくつかの重要な利点があります。デジタルエコシステム全体で一貫した正確なブランドプレゼンスを維持でき、発見性と顧客エンゲージメントが向上します。このプラットフォームのAI駆動ツールは、コンテンツ管理と顧客とのインタラクションを大規模に自動化することで効率を高めます。リアルタイム分析により、データ駆動型の意思決定が可能になり、デジタル戦略を最適化します。さらに、Yextの既存のマーケティングソリューションとの統合は、ワークフローを合理化し、データを統合するのに役立ち、ブランドのデジタルパフォーマンスの包括的なビューを提供します。最終的に、Yextは企業がデジタルプレゼンスを今日のデジタルファーストの世界で競争優位に変えるのを助けます。
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