Toma | AI Secretary for Your Businessの使用方法
Tomaにサインアップする: Tomaのウェブサイトにアクセスし、自動車ディーラーシップ向けのAI電話サービスを開始するためにアカウントにサインアップします。
AIエージェントをカスタマイズする: ブランドのアイデンティティと顧客サービスの価値に合わせて、AIエージェントの声、トーン、応答を選択します。
ビジネスルールを設定する: Tomaと協力して、AIが適切にコールを処理できるように、独自のビジネスニーズやエッジケースを定義します。
システムと統合する: TomaをDMS、スケジューラー、その他のソフトウェアと接続し、通常1日以内で迅速に稼働を開始します。
自動化されたコールでライブにする: 設定が完了すると、Tomaは受信サービスコールを処理し、予約を行い、顧客に自動的に情報を提供し始めます。
パフォーマンスを監視する: Tomaのダッシュボードを使用して、コールボリューム、コールの種類、顧客満足度、サービス改善のための実行可能な推奨事項に関する洞察を得ます。
洗練し最適化する: 洞察と推奨事項に基づいて、AIエージェントの応答やビジネスルールを継続的に洗練し、パフォーマンスを最適化します。
Toma | AI Secretary for Your Businessのよくある質問
トマは、自動車ディーラー向けに特にビジネス電話を自動化するAI駆動の音声プラットフォームです。インバウンドおよびアウトバウンドの電話を処理し、予約を行い、その他のカスタマーサービス業務を実行するためにAIエージェントを使用します。
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