Retell AI 紹介

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Retell AIは、超低遅延、割り込み機能、自然な対話を備えた人間のような会話型音声AIエージェントを構築するためのAPIです

詳細情報

Retell AIの使用方法とよくある質問

Retell AIとは

Retell AIは、開発者が自然言語を理解し、複雑なタスクを実行し、さまざまなチャネルで人間のような対話を可能にする高度なAI音声エージェントを作成できるプラットフォームです。2023年に設立され、Y Combinatorの支援を受けているRetell AIは、800msの応答時間、割り込みの処理能力、複数の言語のサポートなどの機能を備えた音声AIアプリケーションを構築するためのAPIとツールを提供します。このプラットフォームは、開発者が製品やサービスに会話型AI機能を簡単に統合できるようにし、AI受付、営業エージェント、カスタマーサービス担当者などのユースケースに適しています。

Retell AIはどのように機能しますか?

Retell AIのAPIは会話型AIの複雑さを調整し、開発者がコアアプリケーションロジックに集中できるようにします。ユーザーは好みの言語モデル（LLM）を接続でき、Retell AIが音声からテキスト、テキストから音声、会話の流れの複雑さを処理します。このプラットフォームは、自然なやり取りを可能にするために独自のターンテイキングモデルとターン終了検出を使用しています。また、AIの応答中にユーザーが割り込むことを可能にする割り込み機能もサポートしています。開発者は、事前に構築されたテンプレートやカスタムプロンプトを使用して複雑なワークフローを構築およびテストし、電話、ウェブインターフェース、その他のチャネルを介して音声エージェントを展開できます。Retell AIは、パフォーマンスの監視、感情分析、タスク完了状況の追跡のためのダッシュボードを提供します。

Retell AIのメリット

Retell AIを使用することにより、開発者は会話型AIアプリケーションの構築に関わる時間と複雑さを大幅に削減できます。このプラットフォームの超低遅延と自然な対話能力により、より魅力的で人間のような会話が実現し、ユーザーの満足度やタスク完了率が向上する可能性があります。カスタムLLMを使用し、既存のシステムと簡単に統合できる柔軟性は、さまざまな業界やユースケースに適応可能です。さらに、多言語サポート、音声クローン、包括的な分析ツールなどの機能は、企業に対して音声AIアプリケーションを作成および最適化するための強力なオプションを提供します。Retell AIは開発者体験と迅速なプロトタイピングに焦点を当てており、企業は音声AIの概念を迅速にテストおよび反復することができ、この分野での革新を加速する可能性があります。