AI-voice agents 紹介

AI音声エージェントは、いくつかの主要な技術を組み合わせることで機能します。まず、音声認識が人間の音声入力をテキストに変換します。次に、自然言語処理と大規模言語モデルがテキストを分析して意図と文脈を理解します。エージェントは、トレーニングデータと専門的な知識ベースを使用して適切な応答を形成します。最後に、テキストから音声への技術が応答を自然な音声に戻します。Marr LabsのSymphoniaプラットフォームのような高度なシステムは、流暢で文脈を考慮した会話を可能にするために、ML Turboのような高度なリスニングコンポーネントと専門的な推論のためのML Reasonを使用します。これらのエージェントは、特定の業界やタスクに合わせてカスタマイズでき、販売電話、予約スケジューリング、顧客サポートの問い合わせなどの複雑なインタラクションを処理できます。