InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing 紹介

InQueryは、請求者、提供者、証人、およびその他の関連者との初回接触を自動化するためにAI音声エージェントを使用して、初期情報と文書を収集します。その後、自然言語処理を使用して文書、PDF、および電話の文字起こしから重要なデータを抽出し、自動的にケースの詳細を埋めます。このシステムは、欠落している情報を収集するために複数のチャネルを通じてフォローアップコミュニケーションを自動化します。プロセス全体を通じて、InQueryはデータソースを追跡して簡単に確認できるようにし、不一致や疑わしいパターンを分析して自動的に詐欺チェックを実施します。