Exieとは
Exieは、Instagramのダイレクトメッセージ専用に設計された初のeCommerce-focused AIアシスタントです。企業がInstagramでの顧客コミュニケーション、サービス、サポートを効率化し、自動化するのを助けます。Exieは公式のMetaガイドラインに完全に準拠して運営されており、100以上の言語で即時の人間のような返信を提供するために24時間稼働します。このプラットフォームは、ビジネスに関するテキスト情報を使用して販売コミュニケーションのルーチン部分を自動化することにより、Instagramの見込み客を顧客に変換するように設計されています。
Exieはどのように機能しますか？
Exieは企業のInstagramアカウントに接続し、AIを使用してダイレクトメッセージで顧客の問い合わせに自動的に応答します。Instagramビジネスアカウントを接続し、ビジネスに関するテキストまたはスプレッドシートデータでAIをトレーニングし、その後アシスタントを有効化することで、わずか10分で設定できます。ExieはeCommerceプラットフォームと統合され、Instagramを通じて直接販売を促進します。自然言語処理を使用して顧客の問い合わせを理解し、関連する人間のような応答を提供します。AIアシスタントは、製品に関する質問への回答、配送情報の提供、さらには購入プロセスを通じて顧客を案内するなど、さまざまなタスクを処理できます。
Exieの利点
Exieを使用することで、企業は手動の作業負担を軽減しながら、Instagramでの顧客サービスを大幅に改善できます。24時間365日の利用可能性により、顧客の問い合わせが未回答のままになることはなく、販売機会が増える可能性があります。多言語サポートにより、企業はグローバルなオーディエンスと関わることができます。ExieのeCommerce統合により、Instagram内での販売プロセスが効率化されます。AIは、複雑なボット構築やコーディングを必要とせずに、自動的に連絡先を温め、リードに変換する能力を持っているため、すべての規模の企業にとって利用しやすくなっています。全体として、Exieは企業がInstagramでの存在感を最大化し、顧客のエンゲージメントを改善し、自動化されたパーソナライズされたインタラクションを通じて販売成長を促進するのに役立ちます。
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