Chatmate - AI Customer Support 使い方
Chatmateは、カスタムチャットボットを作成してサポート問い合わせの最大80%を即座に解決するAI駆動の顧客サポートプラットフォームで、パーソナライゼーション、分析、シームレスな統合を特徴としています。
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アカウントにサインアップ: chatmate.soにアクセスし、'Get Started'をクリックして無料アカウントを作成します。クレジットカードは必要ありません。
AIチャットボットを作成: ログイン後、ウェブサイト用の新しいチャットボットを作成します。無料プランでは1つのチャットボットを、有料プランでは無制限のチャットボットを作成できます。
チャットボットをカスタマイズ: チャットボットウィジェットの外観をブランドやウェブサイトのデザインに合わせてカスタマイズします。色、フォント、その他の視覚要素を変更できます。
AIエージェントをトレーニング: 企業のポリシー、プロセス、知識に関するドキュメントをアップロードして、AIエージェントを基盤付けます。これにより、正確な応答が可能になります。
AIモデル設定を構成: システムプロンプト、応答の長さを変更し、GPT-4、LLaMA 70B、MixtralなどのトップAIモデルから選択して、AIモデルをカスタマイズします。
ウェブサイトにチャットボットを追加: チャットボットの埋め込みコードを取得し、ウェブサイトに追加します。ChatmateはWebflow、Wix、Framer、WordPress、Shopifyなどのプラットフォームで動作します。
チャットボットをテスト: チャットボットと対話して、正しく動作しており、提供した情報に基づいて正確な応答を行っていることを確認します。
パフォーマンスを監視: 分析ダッシュボードを使用して、チャットボットの有効性を追跡し、顧客が最もよく尋ねる内容を確認し、パフォーマンス向上のためのAI洞察を収集します。
Chatmate - AI Customer Supportのよくある質問
Chatmateは、企業がカスタムAIチャットボットを作成し、顧客の問い合わせに迅速かつ正確に対応できるAIカスタマーサポートプラットフォームです。AIを使用してサポートクエリの最大80%を即座に解決し、サポートチームのチケット量を削減します。
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