Betii AIとは
Betii AIは、Shopifyのeコマースストアのための顧客サービスを簡素化し自動化するために設計された人工知能プラットフォームです。ストアオーナーは、コーディングを必要とせずにAI対応の会話エージェントをセットアップできます。このプラットフォームは、Shopifyと直接統合され、顧客の問い合わせを処理し、サポートを提供し、電話やメッセージングを通じて自動会話により販売を支援します。
Betii AIはどのように機能しますか?
Betii AIは、ユーザーが既存のFAQ、スクリプト、テンプレートをアップロードすることで、AIエージェントのプロフィール、声、知識ベースを簡単に設定できるようにすることで機能します。ユーザーは顧客コミュニケーションを一元化するために電話番号を購入して割り当てることができます。AIエージェントはアップロードされた情報に基づいてトレーニングされ、ユーザーのShopifyストアと数回のクリックで統合されます。セットアップが完了すると、AIエージェントはチャネル間で自動的に顧客の会話を処理し、自然言語処理を使用して問い合わせを理解し、関連性のある応答を提供します。システムはストアのブランドボイスに合わせてカスタマイズでき、機械学習によって応答を継続的に改善します。
Betii AIのメリット
Betii AIを導入することで、Shopifyストアのオーナーは、人間のチームを拡大することなく、顧客サービスの能力を大幅に拡大できます。AIエージェントは、24時間365日、大量の問い合わせを処理し、応答時間と顧客満足度を向上させます。この自動化により、スタッフはより複雑なタスクに集中できます。ノーコードのセットアッププロセスにより、高度なAI技術が非技術者にも利用可能になります。さらに、Shopifyとの直接的な統合により、注文情報やストアデータへのシームレスなアクセスが可能になり、AIがよりパーソナライズされた正確なサポートを提供できるようになります。全体的に、Betii AIは、顧客サービスを強化し、顧客とのやり取りを改善することで売上を向上させる可能性のあるコスト効果の高いソリューションを提供します。
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