Betii AIの主な機能
Betii AIは、Shopifyストアのカスタマーサービスを簡素化し自動化するために設計されたノーコードAIプラットフォームです。ユーザーはカスタマイズされた音声とプロフィールを持つAI対話エージェントを設定し、集中通信のための電話番号を購入し、Shopifyストアとシームレスに統合できます。このプラットフォームは、AI技術を使用してカスタマーサービスチームを迅速かつ効率的にスケーリングすることを目的としています。
ノーコードAI設定: システムをトレーニングするためにFAQ、スクリプト、テンプレートをアップロードすることで、コーディングなしでAIエージェントを構成します。
カスタマイズ可能なエージェントプロフィール: ブランドアイデンティティに合わせて、個性豊かなAIエージェントの音声とプロフィールを作成します。
電話番号の統合: 電話番号を購入し、AIエージェントのために通話とメッセージを集中管理します。
Shopifyとの統合: Betii AIをクリックベースの簡単なプロセスでShopifyストアと接続します。
自動化された会話: AI対応のエージェントが顧客の問い合わせや会話を自動的に処理できるようにします。
Betii AIのユースケース
24時間365日のカスタマーサポート: 人間のエージェントを必要とせずに、Shopifyストアのための常時カスタマーサービスを提供します。
注文状況の問い合わせ: 注文追跡や配送状況に関する一般的な質問への自動応答を行います。
商品情報のリクエスト: 商品の詳細、在庫状況、仕様に関する顧客の問い合わせに即座に応答します。
返品と交換の管理: 返品リクエストの処理と交換情報の提供を効率化します。
セールスサポート: 商品のおすすめや購入の決定をサポートし、売上を向上させます。
メリット
AIカスタマーサービスの迅速な展開
設定にコーディングスキルは不要
Shopifyストアとのシームレスな統合
成長するビジネスのためのスケーラブルなソリューション
デメリット
Shopifyプラットフォームとの統合に限定される
人間のカスタマーサービスの個人的なトーンが欠ける可能性がある
複雑な顧客の問い合わせで誤解が生じる可能性がある
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