Verloop.io 使い方

アカウントにサインアップ: https://app.verloop.io/signup/emailにアクセスし、仕事用のメールアドレスを使用してアカウントを作成します。ログインURLのユニークな名前を選択してください。

チャットボットを設定: ボットビルダーを使用して、チャットボットのカスタマイズされた会話フローを作成します。必要に応じてFAQ、多言語サポート、その他の機能を設定します。

チャネルと統合: Verloop.ioをウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsApp、Facebook、Instagramなどの好みのチャネルに接続して顧客と関わります。

AIをトレーニング: NLPと機械学習の機能を使用して、チャットボットがユーザーの意図を理解し、関連する応答を提供できるようにトレーニングします。

エージェントツールを設定: 迅速な応答、顧客履歴の表示、インテリジェントなルーティングなどのエージェント支援機能を設定して、人間のエージェントを強化します。

統合を設定: 60以上の利用可能な統合を使用して、Verloop.ioをCRM、チケッティングシステム、その他のツールに接続します。

チャットボットを起動: 選択したチャネルでチャットボットをアクティブにして、顧客と関わり始めます。

パフォーマンスを監視: 分析ダッシュボードを使用してKPIを追跡し、リアルタイムで会話を監視し、ユーザーの行動に関する洞察を得ます。

最適化と改善: パフォーマンスデータとユーザーのフィードバックに基づいて、チャットボットの応答とフローを継続的に改善します。