Verloop.io 特徴
Verloop.ioは、顧客サポート自動化のためのリーディングな会話型AIプラットフォームであり、複数のチャネルでチャットボット、音声AI、およびエージェント支援を提供します。
もっと見るVerloop.ioの主な機能
Verloop.ioは、会話型AI、機械学習、自然言語処理を活用して、複数のチャネルで顧客エンゲージメントを向上させる包括的なカスタマーサポート自動化プラットフォームです。チャットボット、音声AI、エージェント支援ツール、分析、さまざまなサードパーティアプリケーションとの統合などの機能を提供し、カスタマーサポート業務を効率化し、応答時間を改善し、パーソナライズされた体験を提供します。
AI駆動のチャットボット: 生成AIとNLPを使用して、文脈に応じた自由な会話を作成し、複数のチャネルでカスタマーサポートを自動化します。
音声AI自動化: インバウンド/アウトバウンドコールの音声サポートワークフローを自動化し、カスタマーサービスの効率を向上させます。
エージェント支援ツール: 迅速な返信、顧客履歴、インテリジェントルーティングを含むAI駆動のツールでサポートエージェントを強化し、生産性を向上させます。
分析および報告: 主要な指標を監視し、リアルタイムの洞察を得て、ボットとエージェントのパフォーマンスを追跡してデータに基づいた意思決定を促進します。
オムニチャネルサポート: ウェブサイト、モバイルアプリ、WhatsApp、Facebook、Instagramなど、顧客の好むプラットフォームで顧客と対話します。
Verloop.ioのユースケース
Eコマースカスタマーサービス: オンラインショッピング体験を向上させるために、注文追跡、製品推奨、返品処理を自動化します。
銀行および金融サービス: AI駆動の会話を通じて、安全な取引、口座照会、KYC検証を促進します。
旅行およびホスピタリティ: 予約を管理し、旅行の最新情報を提供し、顧客の問い合わせに対応して旅行体験を向上させます。
不動産支援: 物件の見学をスケジュールし、書類を共有し、物件に関連する問い合わせに回答して、購入/賃貸プロセスを効率化します。
メリット
複数のチャネルでの包括的なAI駆動の自動化
堅牢な分析および報告機能
サードパーティアプリケーションとの幅広い統合
さまざまな業界向けのカスタマイズ可能なソリューション
デメリット
最適なパフォーマンスのために、かなりのセットアップとカスタマイズが必要な場合があります
プラットフォームを採用するチームにとっては学習曲線がある可能性があります
Verloop.io の月間トラフィック傾向
Verloop.ioは、トラフィックが9.1%減少し、月間訪問数は113.4Kに達しました。具体的な製品のアップデートや注目すべき市場活動がない中、この減少は通常の市場変動や季節的な変動によるものと考えられます。
過去のトラフィックを表示
Verloop.ioに類似した最新のAIツール
Heartbeat
Heartbeatは、オンラインコミュニティ構築ソリューションと、高齢者やリスクのある個人向けのAI駆動のウェルネスコールシステムを提供する多目的プラットフォームであり、カスタマイズ可能なスペース、リアルタイムコミュニケーション、健康モニタリング機能を備えています。
Resonoon
Resonoonは、企業が技術スキルなしで30分でAI駆動の音声およびチャットボットを作成できるノーコードのB2B SaaSプラットフォームで、従量課金の価格設定を提供します
WhatsBoost
WhatsBoostは、AI駆動のWhatsAppマーケティングプラットフォームであり、公式のMetaパートナーで、企業が顧客コミュニケーションを自動化し、キャンペーンを管理し、オープンAPIを通じて複数のサービスと統合できるようにします。
Vapify
Vapifyは、エージェンシーがVapi.aiの音声AIソリューションを自社のブランドの下で提供し、クライアント関係を管理し、収益を最大化できるホワイトラベルプラットフォームです
Verloop.ioに似た人気のAIツール
Salesforce Einstein
Salesforce Einsteinは、SalesforceのCRM製品にAI機能をもたらす統合された人工知能プラットフォームであり、予測分析、自然言語処理、機械学習を提供して顧客体験とビジネスプロセスを向上させます。
HubSpot
HubSpotは、企業の成長を支援するためにマーケティング、営業、サービス、オペレーション、ウェブサイト構築ソフトウェアを提供するオールインワンプラットフォームです。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbondは、企業が顧客に即座に応答するためのGPT駆動のチャットボットを作成できる強力なAIチャットボットビルダーであり、マルチソースデータのインポート、カスタマイズ、統合などの機能を備えています。
tawk.to
tawk.toは、企業がウェブサイト上の訪問者を監視し、チャットできる100%無料のライブチャットソフトウェアです。
もっと見る